Pépinière Le châtel des vivaces Pépinière

J'ai reçu ma commande en quelques jours seulement, une plante de belle taille et parfaitement emballée Merci

Je rejoins pas mal d'avis concernant la non réponse de cette entreprise. Pour ma part achat d'un magnolia, arrivé avec une grande partie des feuilles mangées et noircis. Envoi d'un mail pour demander simplement ce que cela pouvait être et si le magnolia avait traité ou pas. En gros je demande juste un avis du professionnel qui m'as vendu l'arbuste. Même si je comprends, que cela est compliqué de répondre à toutes les sollicitations. Mais alors dans ce cas là peut être réfléchir à ne plus vendre sur le net et vous consacrer davantage sur votre vente de proximité.

Bonjour, J’ai - appelé 2 fois - laissé un avis Et à nouveau, je laisse un avis. Comment se fait-il que personne ne réponde ? Ou est le service après vente ? L’expérience client ? J’attends toujours que vous ayez un geste. Vous en souhaitant bonne réception

Livraison très rapide d'un eucalyptus qui est arrivé bien protégé. L'arbre en lui même est magnifique.

A part d'être désolé d'envoyer une plante en très mauvais état , aucune action pour renvoyer une nouvelle plante; label qualité à revoir!

Nous avons était super bien guidé sur nos achat . On sent bien l’esprit familial et pas le gros truc à la chaîne . Merci de cette accueil nous reviendrons

Particulièrement déçue des bambous qui nous ont été livrés : sur les photos ils sont bien touffus et grands, ceux qu'on a reçu ont à peine quelques feuilles et elles sont sèches pour la plupart. On n'a pas pu choisir vu qu'il s'agit d'une livraison, donc on nous refourgue les invendus?

Commandes de vivaces basses. 3 jours plus tard livraison des plantes très bien emballées dans des emballes unitaires. Les plantes sont superbes de belles tailles et semblent bien vigoureuses. j’ai planté et j’attends ! je recommande !

Expédition rapide. Le bambou semble en pleine forme. Contrairement à certains autres vendeurs, le bambou n'a pas été taillé mais recourbé (car assez flexible) pour rentrer dans le colis. De ce fait il a conservé sa hauteur d'origine une fois 'deplié'. Un point positif à savoir.

De très bons conseils et choix de plantes moins courantes

J'ai commandé une vingtaine de bambous fargesia (obelisk, campbell, asian wonder) que j'ai reçu rapidement. Les plantes étaient bien protégées, les mottes humides. Les tailles conformes à la commande. Certes elles ne sont pas très touffues comme le font remarquer certaines commentaires, mais les tiges et le feuillage sont bien vert. En les dépotant pour les planter on se rend compte que la plante est en bonne santé, les racines n'étouffent pas dans le pot. Tout ce qui importe c'est d'avoir une plante en bonne santé et qu'elle s'enracine bien à la plantation. Le temps fera le reste et avec les bambous le temps va vite. Merci.

Un choix important de végétaux dans un cadre agréable. Un tres bon accueil . Une adresse à noter , sans aucun doute .

Commander des bambous Rufa, la livraison a été rapide, les plantes bien emballées et correspondent précisément à la commande. C'est une pépinière sérieure et efficace dans le traitement des commandes.

Comme d’habitude plantes de bonnes qualités Et emballage parfait

On y trouve vraiment un grand choix de vivaces. Je trouve les plans reçu un peu petits mais ils ont l'air bien vivants prêts à repartir. La livraison est très rapide. Peut-être faudrait-il caler mieux les contenants qui sont en désordre à l'arrivée. Mais les emballages sont solides. Voilà attendre de voir pousser. .!

Très content de mon achat, réception très rapide, plantes emballées avec soins. Très belles racines. Bref parfait pour ma part. Merci !

Je suis déçue de ma commande. Mon Daphne est arrivé mais pas conforme. Il n’est pas beau (feuillage flétri, jaune) par rapport au prix qui est assez onéreux.

Qualité des plantes vraiment mauvaises ! Allez chez GAMM vert c’est plus sûr et moins cher ! Voici une photo pour expliquer mes propos à droite pot de 15L bambou fargesia du châtel des vivaces et à gauche pot de 12L gamm vert…

Tous les bambous Fargesia que j'ai acheté à cette pépinière sont morts dans les 15 jours. Achetez vos bambous ailleurs !

Commande de vivaces lundi soir 28/01/24 . Colis reçu ce jour .très bien emballé. Excellent site pour le suivi . Par contre la terre des godets est très mouillée. J'espère que les racines des vivaces ne seront pas impactées pour la reprise ? Cordialement

Je vous remercie d avoir accepté la modification de ma commande et par la même occasion je vous remercie pour le soin apporté à sa préparation. Les hellébores reçus sont de très belle qualité. Je suis entièrement satisfait de cette première commande !

Les plants sont arrivés en parfaite condition. Merci

Plusieurs achats dans cette pépinière. Toujours de qualité.

Excellent ! Un accueil avec le sourire, de précieux conseils et un service exemplaire.

Les plantes sont arrivées très bien emballées et en parfaite santé

J’aime beaucoup cette pepiniere qui propose un choix impressionnant de plantes. J’ai toujours acheté sur place ou lors les fêtes des plantes. Pour moi, ils sont parmi les meilleurs producteurs.

Demande faite le samedi 17h livraison le mardi 15h. Très beaux plants. Continuer.

Je suis très impressionné par les produits que je viens de recevoir du Châtel des vivaces. Non seulement, la commande fût expédiée de suite et était chez moi en 48 heures, mais les plants sont superbes. Jusqu'à maintenant, je commandais tous mes plants sur cette plateforme énorme qui est Promesse de Fleurs mais au vu des plantes lamentables reçues depuis quelques temps ( voir le Sedum Takimense pathétique à gauche en terre reçue de Promesse de fleurs) comparé au superbe Sedum Takimense reçu ce matin par Châtel des Vivaces à droite sur la photo, vous comprendrez bien que je ne puisse que vous recommander cette entreprise.

Superbe pépinière, de nombreuses variétés. Allez y les yeux fermés. Propriétaires au top. 😃😃👍👍

Je viens de recevoir ma première commande internet et je suis vraiment ravie de la qualité des plantes et de l'emballage très soigneux. Je commanderai désormais régulièrement chez vous. BRAVO !

Commande par internet, je suis ravie. Rapidité et fraîcheur des plants : rien à voir avec les plants chétifs et palots des chaînes de jardinerie. Vraiment heureuse.

Très bons conseils sur les bambous

Entrez dans le Chatel des vivaces c’est magique ! Vous y rencontrez des personnes de qualité, disponibles et professionnelles qui vous dispensent des conseils toujours les bienvenus Le choix est incroyable ! Un petit coin de paradis !

Accueil bien agreable et végétaux de haute qualité! Un choix impressionant

Je publie cet avis afin de clarifier vos futures ventes par correspondance. La livraison est impeccable par contre les plants sont chétifs et nécessite une certaine expérience dans le domaine de la plantation. Sur toute ma cde 40% non pas passé l'hiver, en envoyant les photos pour avis la seule indication de la pépiniére c'est de confirmer que mes plants sont HS. Les plans sont HS car le chatel des vivaces a indiqué sur la fiche technique une rusticité de -15° et ce n'est pas le cas vu qu'à -5° les plants étaient foutus. Malgré mes différents appels aucune communications du patron bien sur la facture était payé. Prudence prudence les internautes et n'attendez pas de retour si cela se passe mal

J'ai reçu de très beaux plants, avec de belles racines et un magnifique feuillage, bien emballés et protégés, impeccable. Super boulot de pépiniériste!

J'ai commandé une 1 ère fois des bambous fargesia pingwu de 80-100 cm, ils étaient bien touffus, ils ont une belle repousse depuis 1 an et demi. J'en suis satisfaite. Par contre je viens de commander des fargesia nitida pillar de la emme taille et là je suis très déçue. Rien a voir avec les 1 er plans... Ils n'ont que 4 tiges chacun presque pas de feuilles, ils ne sont pas près d'attendre leur taille adulte ... Mon avis est donc très mitigé

Personnel très agréable mais nous, sommes déçus par la qualité des végétaux que nous avons remplacés par d''autres achetés dans une célèbre enseigne de jardinerie... C'est dommage :-(

Achat en ligne de 15 bambous Fargesia rufa le samedi. Préparation de la commande dès le lundi pour une livraison le mercredi. J'étais un peu inquiète quant à certains commentaires mais j'ai bien fait de passer commande. Très bon délais, plantes correspondant à la commande, en très bon état, elles semblent vigoureuses, à voir à la reprise. Très satisfaite, je recommanderai sans hésiter.

J'ai commandé il y a quelques mois un bambou Red Panda a cannes rouges non traçant. Toujours pas de rouges et les rizomes commencent déjà à se rependre .. malgré plusieurs échanges mails on me répond toujours que c'est la bonne variété. Mon dernier message accompagné d'une photo est resté sans suite. 40 euros gaspillés. ..

Un excellent accueil et des vivaces toujours en excellente santé

Beaucoup de choix de plantes, vivaces, ... Mr très gentil, une patience d'or

J'ai acheté des bambous non traçants il y a 2 ans que j'ai planté dans mon jardin, ils se portent bien et ne se propagent pas partout c'est nickel !

Une plante aquatique livrée mal en point, qui n'est jamais repartie. J'ai laissé deux mails et n'est jamais été recontactée.

Aucun service après vente , abonné absent, le patron est friand de jouer les vedettes sur YouTube mais le service laisse à désirer , excellente journée les amis!

Beaucoup de choix, en plus d'être bien accueillis vous trouverez de bons conseils de professionnels pour réaliser vos plantations. Je recommande.

Pas reçu les plantes commandées.. 3 relances au SAV restées sans retour.. déçu! Manque de professionnalisme

Magnifiques bambous de plus de 2 mètres 4ème commande et toujours aussi satisfaits Nous recommandons vraiment Très sérieux

Très bon accueil, la pépinière est très propre et bien rangée, on a l'impression de visiter un parc, les plantes sont superbes vous pouvez y aller, ils sont aussi spécialisés en bambous et plantes aquatiques

Lieu atypique, accueil chaleureux et professionnel. Une richesse incroyable de vivaces.

Un endroit où vous trouverez des végétaux et plantes de choix, du commun à l'exceptionnel...il y en a pour tous les goûts ! un vrai plaisir de se faire plaisir ! Et profitez des portes ouvertes avril, mai...!

Que de bonnes critiques, rapidité, amabilité

A la hauteur de sa réputation accueil, conseils, qualité, choix, parfait on y resterait par plaisir le bonheur de tous les jardiniers confirmés ou débutants avec ou sans gros budget merci pour cette belle après midi

Personnels au top

Lieu très agréable. Un très large choix de vivaces et de très bons conseils. Je recommande.

Choix exceptionnel de variétés de plantes, bon accueil et beaucoup de professionnalisme.

Qualité des plantes, conseils avisés, accueil très sympathique : tout est parfait depuis des années !

Peut-être une bonne expérience sur place d'après les bons commentaires?.... Mais pour ce qui est des achats en ligne c'est une autre histoire. Pas de mail de confirmation de commande. Absolument aucune communication ! Ni par mail, ni par téléphone. J'ai écrit plusieurs mails. Je n'ai jamais eu la moindre réponse quant au téléphone et la sois disant aide en ligne, oubliez. Aucun de mes appels téléphoniques n'a aboutit, toujours le même message automatique. Au final une commande reçue qui correspondait grosso modo à ma commande si on n'est pas regardant avec les tailles annoncées 😒 et c'est tout (végétaux reçus tous plus petits que prévus). Autant dire qu'avec la multitude de vendeurs de végétaux en ligne, je ne recommande absolument pas le Châlet des vivaces, à moins, à priori d'habiter juste à côté 🤔.

Formidable pépinière de vivaces avec un choix incroyable (800 variétés), des plantes de grande qualité et un accueil extrêmement sympathique par une équipe de passionnés ! Le Châtel des Vivaces est une référence pour les jardiniers et ce n'est pas par hasard. Toutes les vivaces sont produites sur place, ce qui fait vraiment une grosse différence par rapport aux jardineries. Egalement un très beau choix de bambous, d'arbustes et de grimpantes. Bref, à ne pas manquer quand on aime les plantes.

Première visite lors des portes ouvertes ce week-end.grand choix de vivaces de bonne qualité ! Achats sans demander conseil car beaucoup de monde ! J’y retournerai !

Toujours accueillant et professionnel nous recommandons pascal et son équipe pour toutes vos plantations, bassins et bambous.

Un très bon accueil pour un lieu très sympathique. Des conseils qui sont tombés justes au vu de mes questionnements. Et quelle diversité de plantes ! Je reviendrais avec plaisir !

Lieu paysagé très agréable à visiter ! Nous ne pouvons imaginer le nombre de variétés qui se cachent derrière ces bambous quand on est sur le bord de la route. En résumé, beaucoup de choix et des conseils professionnels par des personnes agréables !

Superbe endroit avec un choix de plantes au top. Personnels très accueillants avec d excellents conseils. Maintenant l entreprise nous offre un choix également d arbustes de petits fruits et de plantes aromatiques. A visiter absolument !

Il y a un choix énorme, on ne sait que choisir ! Accueil très agréable et de bons conseils Merci à vous

Même prix qu'en jardinetie voir plus je déconseille

Un lieu incontournable pour les amateurs de plantes vivaces ! L'accueil est fort sympathique. Les conseils sont ceux de grands professionnels. Les végétaux sont nombreux et bien choisis. Bref je vous recommande vivement ce couple de producteur

Cela nous changent des jardineries ou l on vous dit ce que vous voulez entendre Enfin des conseils avisés et utiles issus d une équipe experimentee Un àcceuil chaleureux et un choix impressionnant A retenir

Ma commande est arrivée très rapidement, dans un carton bien solide. Les plants sont beaux, vigoureux et les godets sont lourds car le terreau est de qualité. Le choix proposé par la pépinière en ligne est très varié : de quoi occuper la jardinière impénitente que je suis. Je suis donc très contente de mon achat et je commanderai à nouveau !

Super accueil et conseils. Beaux spécimens, avec un énorme choix, prix corrects. A noter qu'il s'agit d'un véritable pépiniériste, donc producteur.

Pépinière de vivaces très très fournie. C’est un enchantement pour les amateurs avec des professionnels qui connaissent leur travail. Y aller pendant les portes ouvertes, le prix des godets est baissé. Site internet avec achat et conseils.

Je suis passé à la pépinière ne connaissant pas cet après midi.Accueuil chaleureux, des serres en toute liberté et des plants originaux et en bon état.J y retournerai.Rien à voir avec des jardineries aseptisées .

Très déçue de ma commande. 6 malheureux bambous tout deplumés, des tiges sans feuille, bref j attends encore des explications de leur part. Je m attendais à une bien meilleure qualité en passant par une pépinière. Les photos de leur site sont trompeuses ce n est pas du tout ce que vous recevez. Je ne recommande pas du tout

Excellent site. Très beaux bambous de belle qualité. Equipe de très bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Très bon conseils, très sympathique

Ce lieu est de plus en plus jolie et avec de nombreux choix et de merveilleux conseils

J'ai acheté quelques plants et ils sont arrivés dans un mauvais état. J'ai envoyé photos et jamais eu de retour de leur part. Une fois en terre, les vivaces déjà malades sont toutes mortes. Bref je ne recommande pas du tout

Vendeur professionnel, conseils pertinents, les plantes commandées arrivent toujours bien emballées et sont très belles, bref je recommande !

J ai découvert le site de ce pépinière par hasard et commande quelques plantes vivaces. La réception a été rapide et les plants reçus étaient vraiment en bonne santé, et surtout emballés très soigneusement.je suis ravie, merci pour ce travail serieux

Au top super accueil et de bon conseils 😊😊

Expérience calamiteuse. Sont aux antipodes des services minimum attendus d'un site de e-commerce. Pédagogie = 0 Plantes arrivées dans un état lamentable, aussitôt signalé avec photos. Après relances téléphoniques de ma part car aucun retour (!!), ne feront rien car cela dépendrait de bien d'autres facteurs. Sur 10 bambous achetés, 5 sont HS, aucun conseil donné, sens du service commercial = 0 Vous avez entièrement raison, continuez ainsi, ne changez surtout rien, vous êtes les meilleurs! Pour ma part, je deviendrai meilleur également à choisir un revendeur comme espritbambou, ou autres. BON CHANCE

J'ai passé une commandes il y a environ 3 semaines pour 4 plants. 2 d'entre eux sont arrivés malades. Je l'ai signalé par 2 moyens avec photos et ils ne se sont même pas donné la peine de me répondre au moins pour me dire de quoi souffrent les plantes pour que je puisse les traiter..

Un accueil tours chaleureux et des conseils d’expert. Un choix fabuleux et des prix raisonnables. N’hésitez pas.

Bonjour, très déçue par ce site. Deux plants livrés dans un état pitoyable, la terre éparpillée dans le carton, les racines à nue, les plants complètement arqués. Après les avoir contacté, on me propose de voir l'évolution, je demande un renvoi de plant ou un remboursement et plus de nouvelle. Je ne recommande pas.

Commande passée et réception des plantes en parfaite santé 2 jours plus tard. Franchement top, on peu pas en dire autant d'une grande enseigne internationale qui m'a envoyé la semaine dernière des plantes à moitié mortes

Cette pépinière a la spécificité de proposer, en plus du reste, de grandes variétés de bambous. Une personne passionnée et très gentille qui saura vous conseiller selon vos besoins. Je recommande !

BRAVO Conseils très adaptés, choix varié. Très bon rapport qualité prix par rapport aux grandes enseignes de jardin.

Accueil très sympathique, bambous de grande qualité, conseil au top! Merci Pascal 😀 Impossible de louper l'entrée avec cette haie de différentes variétés de vivax, jardin où il fait bon de vivre, prévoir du temps pour la visite.

Ma commande en résumé une honte bambous chétif on dirait de la paille emballage et godet en piteuse état, site zéro pointé

Avis moyen. Bambous plutôt chétifs. Sur 7 commandés, 2 abîmés.

5 pots de bambou commandés, 3 dans un état lamentable et 2 juste passable. Après contact avec vendeur, a priori ce n'est pas son problème, il aurait fallu mettre une réserve durant la réception. En même temps quand on voit que les bambous ont mis plus de 15 jours à arriver après expédition on comprend pourquoi, mais pour ce monsieur ce n'est plus son problème, c'est le transporteur. En même temps, quand on est professionnel et qu'on respect ses clients, on doit s'assurer que les fournisseurs que l'on utilise pour rendre le service répondent bien au critère de qualité du service fourni, des plantes qui sont stockées plus de 15 jours avant livraison, ça ne marche pas. Dans tous les cas, je ne critique pas le travail de cette pépinière, mais une chose est sur, d'un point de vue commercial, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec eux. Donc pour une commande à distance, A FUIR !!!! Allez dans vos jardineries proches de chez vous, ou commander sur un site plus sérieux.

👍👍👍

Commandé par internet , et retrait des plantes sur place. Rien a redire tout était bien

Commande de : 2 Fargesia scabrida Asian Wonder 2 Fargesia Jiuzhaigou 1 2 Fargesia Winter Joy Livraison très rapide (commandé le dimanche reçu le jeudi suivant), les plants sont très beaux et la taille est respectée.

10 Fargesia Muriale commandé il y a un an et 10 cadavre au fond du jardin aujourd'hui ... J'aurai aimé qu'on m'informe que les plants sont susceptible d'être issus de reproduction in vivo .. Pour le coup j'ai commandé dans une pépinière qui fait exclusivement du bambous et en un mois je vois la différence .Dommage de m'avoir fait perdre du temps et de l'argent

Première commande par le site internet très agréable, détaillé et pleins de conseils. Commande conforme. Très satisfaite de la qualité et de l'emballage des plantes zéro perte. Une réponse rapide par mail. Je recommande à 100%

Même une étoile c'est déjà trop! J'ai commandé 4 bambous 120/140cm, et j'ai reçu quatre tiges toute chétives, avec peu de feuilles et avec beaucoup de branches mortes! Un des bambou fait à peine 1m10, donc correspondant à la gamme en dessous de celle que j'ai payé.Concernant le suivi de commande, j'ai fait un mail à la Chatel du Vivaces qui ne m'a jamais répondu, car je n'avais aucun n° de suivi de livraison. Je ne l'ai jamais eu, ni par mail, ni dans mon espace client. J'ai du moi-même prendre contact avec GEODIS à deux reprises pour récupérer ma commande, et une fois la livraison effectuée c'est là que la Chatel m'a répondu au bout du deuxième mail de relance. On rêve! J'ai l'habitude de commander mes bambous chez TRUFFAUT (mais là pas de disponibilité), j'ai toujours reçu des plans magnifiques, et je ne comprends pas certains avis positifs pour cette pépinière. J'ai gaspillé 230 € pour ma part. Et je pense ouvrir un litige PAYPAL pour le bambou livré qui n'a pas la taille de celui payé et commandé!

Vraiment très satisfaite! 7 bambous livrés dans les délais et en parfait état. Personne également disponible par téléphone pour donner des conseils et cela pendant la période de confinement !

J'ai commandé une dizaine de vivaces chez eux essentiellement parce qu'ils avaient une variété de helychryse que je ne trouvais plus disponible sur les autres sites alors que je suis confinée . Je suis très satisfaite : la préparation et la livraison ont été très rapides, les plants sont sains et beaux, les racines ne sont PAS chignonnées. Très bonne expérience, le hasard me l'a fait choisir mais la confiance me fera sûrement revenir.

Très belle visite pendant ces journées portes ouvertes. repartie les bras chargés de jolies vivaces . accueil très chaleureux

Plantes vivaces magnifiquement cultivées : le système racinaire est tellement bien formé que la reprise est spectaculaire. Je commande depuis des années dans cette pépinière et chaque réception est un enchantement. Merci beaucoup.

J'ai commandé mes bambous chez eux et aucun souci. Pour avoir acheté un Fargésia Campbell ailleurs, chez un spécialiste du bambou, et d'autres Campbell au Châtel des Vivaces, les fargésias du Châtel des Vivaces ont une bien plus jolie silhouette, et je recommanderai chez eux sans hésiter.

Excellente pépinière, j'y suis allé acheter des bambous, et je ne suis pas déçu. Très bon accueil et très bons conseils. Les tarifs me semblent très bons également. J'y retournerai sous peu avec plaisir.

Je ne comprends certains avis. J'ai commandé, en avril l'année dernière 14 pieds de bambous (tailles et variétés différentes). Certes, à la livraison, ils n'étaient pas du plus bel effet (légèrement chétifs, tantôt plus grands, tantôt plus petits qu’indiqué). Mais dès la plantation (avec apport d'engrais vendu sur le site), ils ont repris un beau feuillage et 3 semaines après, ils faisaient déjà de nouvelles pousses !! Pour certains, ils prenaient 15 cm / jour !! En fin d'été, on pouvait voir une réelle différence en terme de densité. Cette année s'annonce tout aussi belle pour mes bambous (plantés en pot) : de nouvelles pousses font déjà leur apparition... Je recommande ce site, très sérieux !!

2 bambous fargesia jiuzhaigou reçus dans les temps et conformes à mes attentes : de beaux pieds en parfait état. Merci pour le sérieux !

.Achat en toute confiance.De tres nombreuses varietés de bambous chez un horticulteur aimable et compétent.Bambous vigoureux....100% SATISFAIT

J'ai commandé par internet 25 pieds de bambous de 2m et j'ai reçu 25 tiges malade et déplumées d'1,50m. Une arnaque à éviter.