Promesse de Fleurs Pépinière

Leurs plantes sont de qualité inégale. Certaines sont très belles, d'autres arrivent mortes. Leurs emballages sont les mêmes, parfois ok mais sans plus, d'autres fois ils ont détruit les plantes à l'intérieur, cassé des arbres en deux etc. Leur politique de remboursement est cependant bonne et fonctionne bien, il est donc possible de prendre le risque de commander chez eux. Un point négatif est que certains colis doivent être récupérés dans des centres de colis au lieu d'être envoyés à notre domicile, ce qui est mauvais pour les plantes car tout le monde ne peut pas se rendre à un centre de ramassage immédiatement.

J'ai réceptionné un colis en parfait état, contenant des plantes très bien emballées et toutes fraîches. Je mes suis empressée de les replanter au jardin. J'attends la reprise avec ipatience. Merci

Très satisfaite de ma commande,j’ai reçu un cornouiller plus grand que prévu.Dans un emballage très soigné.

Je suis globalement contente des produits reçus. Mais il y a quelques petites choses à revoir Sur les conseils de plantation de chaque plantes d'autant plus que l'étiquette est parfois absente du pot. L'emballage sans plastique est séduisant, et j'ai retenté l'expérience. Globalement satisfaite, toute fois une amélioration doit y être apporté pour convaincre davantage de clients. Service après-vente vente excellent. Je recommande.

Délai d'expédition très long mais envoi correct: mes arbustes n'ont pas l'air d'avoir souffert! wait and see

C'était la 1ère fois que je commandais chez Promesse de fleurs, j'ai choisi le retrait sur place plutôt que la livraison. L'accueil était aimable et souriant j'ignorais que je pouvais rentrer mon véhicule dans le site et le retrait efficace. Très bien

Attention, inutile de vous déplacer car il s’agit uniquement d’une pépinière en ligne. Aucun magasin sur place (seul un drive pour retrait de commande). Il serait important de rendre cette information plus transparente sur la fiche établissement Google « promesse de fleurs » qui apparaît sur le moteur de recherche. Cela éviterait à de nombreux clients de faire des kilomètres inutiles et d’être frustrés à l’arrivée.

Super site, plantes bien emballées, arrivent rapidement. En cas de souci le SAV est top et réactif.

J'ai au total 5 commande chez Promesse de Fleurs certe quand les colis arrive on peut avoir des branches cassé ou des colis a l'envers mais je pense qu'il font de leur mieux et envoyé des arbres ou plantes en pot n'est pas si aisé et si par malheur un de vos arbres ou autre ne reprend pas leurs services après vente est génial ils vous renvoie la même plante Super content de faire fonctionner une pépinière de notre secteur

Client depuis plusieurs années et encore une fois, je ne trouve aucune critique envers cette entreprise, si le personnel est très sympathique. C'est un plaisir d'acheter chez eux, le choix et la qualité des produits, le respect des délais et des clients. Ps : les dahlias réceptionnés, plantés et j'attends la floraison

achat de 2 clématites une très chètive la deuxieme une tige sans feuille qui va certainement mourir trés déçue certe pas chère mais d aucun intéret

Livraison faite dans les délais annoncés mais hélas le carton a été transporté verticalement et entreposé à la verticale dans le relais. Les plantes en ont souffert. A voir ce que cela va donner.

Commande préparée à temps et récupérée sur site. Accueil très sympa. Les plantes étaient toutes en tres bon état sauf 1 seule qui n'a d'ailleurs pas repris. Service client à l'écoute doit me rappeler dans 2 semaines pour échange.

Suite à ma remarque, vous avez renvoyé une plante de belle qualité. Vous avez été compréhensif et efficace, je vous en remercie beaucoup. ( il s'agissait d'un pieris Forest Flame

Commandé une dizaine de paquets de graines sur leur site Internet. Arrivée de ma commande annoncée pour le 27-28 avril 2024. Report de la commande une première fois pour le 7-8 mai. Nous sommes le 13 mai et toujours rien reçu…

C'est la première et dernière fois que je commande. L'offre est en effet alléchante mais la livraison est juste alléatoire et ingérable. En fait c'est comme chez IKEA, vous avez besoin de quelque chose vous sortez avec la moitié dont vous avez besoin et d'autres choses dont vous n'avez pas besoin. Et si alors que lors de votre commande une des plantes revient en stock, et que vos plantes attendent depuis 3 semaines! (une autre plante) dans leur hangar pour être livrer à leur convenance, ils refusent de l'ajouter à la commande et vous devez payer de nouveaux frais de port quasi équivalents au prix de votre plante. Bref commander est aléatoire, itératif et à chaque itération vous casquez de nouveaux frais de port. Les joindre au téléphone n'est pas de la tarte non plus. Ah oui, et si par magie vous réussissez à les joindre au téléphone l'opératrice vous dit, ben oui madame c'est votre avis mais nous on a toujours fait comme ça et on ne changera pas, à bon enetendeur... Bref priviliégiez, le contact humain et aller dans une chouette pépinière près de chez vous, en plus vous aurez le conseil.

Un peu compliqué pour trouver le lieu, afin de retirer la commande, qui n'est pas suffisamment signalé. Sur place, c'est l'effervescence. La commande était prête et bien emballée, l'accueil rapide et efficace et tous les produits achetés semblent reprendre correctement malgré un petit retard lors de la plantation.

Je viens de recevoir ma deuxième commande elle est bien préparé et bien emballé. Service client au top

Bonjour. J'ai reçu l'envoi avec un mois de retard. Le résultat est que presque toutes les plantes sont mortes. Mon envoi porte le numéro 101625333. Je vous ai écrit 6 fois mais vous ne repondez pas. Pourquoi ? Vous m'avez volé près de 500 euros. Écrivez-moi immédiatement !!!

dommage que la livraison ne soit plus ds des boites plastiques. j 'ai eu du mal à mettre les plans en état, les plants étaient trop secs. Et aussi lorsque vous indiquez une plante indisponible, précisez qu'il n'y en aura pas. Suite à un problème de votre part, suite à une cde par internet , je n'ai pas eu ce qui était disponible la veille.

Sur 3 plantes achetées une seule à survecu au voyage. Le service après-vente m'en a renvoyé une et remboursé une autre. Malheureusement celle qui a été envoyé à beaucoup de mal à reprendre.

Je viens de dépenser 100e pour une commande,(18 sauges ). 1/3 des plantes est dans un état désastreux.Le conditionnement a été bâclé.J'avais il y a quelques années eu l'expérience similaire avec des framboisiers.Beaucoup de promesses et bien peu de sérieux ,avec des prix élevés.Et donc allons donc voir ce que nous achetons,dans nos jardineries locales.

Joli site et offre très riche, j’ai eu récemment la déception de recevoir une commande non conforme, le SAV a fini par me rembourser, je trouve que la communication n’est pas géniale mais je reste client !

Emballage mal soigné, les pots se balades dans le colis et sort de leur pots, ils sont bien arrosé et mouille le carton qui fini ouvert, on reçoit malheureusement de la bouillie .... Sinon tous y était mais en Puzzle et carton éventré. Dans les 4 petits pots vendus un était quasi mort sans feuilles... Un peu déçu...je comprends que d'acheter des plantes par colis n'est pas adapté mais j'ai eu d'autres expériences avec un emballage bien réussi et reçu des plants en meilleure forme. Plantes difficiles à trouver d'où la besoin de commander

Super service, livraison rapide et super plantes ! Tout va bien. J'y commanderai certainement plus souvent.

Après avoir été Conseiller par un ami collègue, j ai pris contact avec l entreprise pour quelques renseignements. L accueil téléphonique ma bien refroidi, une personne agréable comme une porte de prison. De ce fait je continue avec mon magasin habituel game vert qui son toujours bien agréable et de très bon conseil.

1 ère et dernière commande chez promesse de fleurs. 17 jours de délai pour une moitié de commande livré. Des explications incohérentes et un service client de mauvaise fois. Passez votre route !

Réception rapide de bulbes de dahlias d'excellente qualité, très sains et soignés. Jamais déçue par mes commandes. Grande attention apportée à la qualité des produits et à l'expédition. Une entreprise soucieuse de satisfaire sa clientèle, ce qui est très apprécié.

Excellent service après vente, la majorité des plantes commandées sont arrivées en bon état et ont bien repris (pivoines, lilas, trèfles). J'ai signalé une plante abimée qui n'a pas repris et deux plantes qui n'avaient pas été expédié, j'ai eu une réponse rapide du service client qui a réexpédié toutes les plantes concernées. Contact aussi agréable par téléphone pour changer la date d'expédition des colis. Le site est très complet et facile d'utilisation.

Bonjour, bien le site promesses de fleurs et les produits mais livraison avec GLS catastrophique : pas respect du jour annoncé par eux même, livraison décalée sans info hormis le jour même et colis balancé par dessus la grille donc très abimé !

J'ai fait une commande pour un Podranea ricasoliana, un Mandevilla laxa et quelques bulbles peu communs. J'ai reçu de très beaux sujets bien vigoureux et de belles tailles. Mes plants sont arrivés rapidement et parfaitement emballés. Au TOP : je recommande 👌

Je suis satisfaite de ma récente commande. Les plantes ont été bien protégées et plantées en pleine terre, elles ont vite et bien repris. Site de confiance

Je ne le recommande pas. Très mauvais qualité des plantes en general et très déçu. Le colis n’était pas bien fait et les plantes sont arrives pas mal renversés et hors de son godet, avec de la terre de par tout et le racines nues. Plantes endommagées. En plus le service après vente sur sont sit web ne marche pas bien, impossible d’évoquer le formulaire.

Les rhododendrons Bloombux sont en pleine forme, nombreuses pousses. Les leptospermum Martini sont arrivés en pleine forme et on attends la floraison avec impatience. Merci.

Vaste choix de très jolies plantes . Plantes de très bonnes Qualitees. Service nickel pour le transport et très bon suivi . Le staff commercial est très à l écoute et font des merveilles . Encore merci pour cette dernière livraison arrivée à temps pour un cadeau d anniversaire..firme et personnel très compétents. Je recommande vivement

Minimottes arrivées en vrac, complètement sorties de leurs emplacements, racines à nu, sèches, plantes écrasées...

Très mauvais choix pour le transport. Chronopost change a deux reprises le point de retrait. Prise en charge du problème par promesse de fleurs pas très sérieuse. Plantes arrivées trois jours plus tard dans un emballage défoncé et plantes en souffrance. Dommage. Je ne recommande pas cette entreprise qui doit revoir ses emballages et le choix des services d’expédition.

Super ! 1ère commande réceptionnée ce 19/03. Lilas très bien protégé pour le transport (40/50 cm). Terreau encore humide. Réponse aux messages rapide. Ravie !! J'attends maintenant avec impatience ma 2ème commande prévue en livraison fin mai. Merci.

un choix de plantes et de variétés toujours énorme, des plantes disponibles (souvent en petit format) et de qualité, une livraison rapide. Sans oublier des descriptifs complets et des conseils. Un site incontournable.

Recherchant un certain nombre de plantes ou d'arbres d'espèces ou variétés spécifiques, j'ai eu l'occasion en ce début d'année d'essayer un certain nombre de pépinières et d'horticulteurs. Promesses de fleur m'a livré les plantes rapidement. Les plantes dans le colis étaient de bonne qualité, très bonne pour certains arbres. Malheureusement le colis était mal protégé et deux plantes sont arrivées abîmées et un arbre cassé proche de la base. Promesse de Fleur a immédiatement procédé au renvoi de l'arbre (je précise ne rien avoir demandé pour les deux plantes). Celui-ci est arrivé rapidement, mais malheureusement cassé (mais bien moins grave que le premier aussi je pense que je vais pouvoir le récupérer). Au final : + Service client super qui renvoie les plantes cassées sans discuter. + Produits de qualité - Protection de colis un peu faible, disposition des plantes dans le colis peu logique.

J’ai bien reçu la semaine dernière les articles commandés, et j’ai mis mes arbustes en terre le jour même (puisque j’avais préparé à l’avance mes trous de plantation)… Une semaine après je suis très déçue par l’allure de l’abricotier qui pointe ses branches vers le ciel comme un balai de sorcière et ne montre aucune velléité de les étaler en couronne… peut-être est-il resté ficelé et emballé trop longtemps dans un entrepôt ? Vous seuls avez la réponse…!

Ravie de ma commande. Végétaux en forme, motte bien humide, bien emballés. à voir pour la reprise, mais je ne suis pas inquiète. Merci

Dans l'ensemble bien protégés juste le houx semblant être touché par humidité au feuillage et les 2 sprirées vraiment minuscules le reste de la commande me plaît Colis reçu en bon état et en temps voulu Je resterais fidèle chez vous

Très satisfaite de ma première commande, toutes les plantes sont arrivées rapidement et en parfait état et santé. Tout est planté, il n'y a plus qu'à attendre la reprise !

Plantes arrivées en très bon état. Très bien emballé. Je suis satisfait.

A chaque commande il y a un article manquant alors que les produits sont en stock sur le site internet. La date de livraison prévue varie chaque jour, ce qui rend impossible de prévoir une réception correct des produits. J'ai commandé un article, le lendemain il était en promotion (un peu les boules). Il restait 40 articles en stock. Finalement je ne reçoit pas mon produit. Incompréhensible.

Client depuis plusieurs années je n’est jamais été déçus. Les plantes sont toujours top, l’envoie est rapide et soignez. 100% de reprises pour ma part . Au pire le service client est très réactif. Le parfait complément de ma pépinière local. Pour moi la meilleure pépinière en ligne et de loin.

Très beau site avec beaucoup de choix. Les plantes sont arrivées très bien emballées. Nous les avons plantées en septembre et malgré le froid (nous ne sommes pas tout le temps sur place) elles ont dans l'ensemble bien résisté. Quand nous sommes arrivés début janvier les rosiers se portaient bien. Petite interrogation sur le kiwi. Nous sommes enchantés de nos achats.

le colis est bien arrivé malgré que l'emballage en carton était dans un piteux état, l'inscription fragile visiblement ne sert pas vraiment. les plantes heureusement n'ont pas trop souffert et j'attends de voir leur croissance.

commande arrivée dans les temps et et produits bien emballés; arbre planté . on verra comment il se développe.

J'ai déjà réalisé plusieurs achats avec Promesse de Fleurs. A chaque fois je suis très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison.

Surpris par la livraison très rapide pour une commande de fraisiers en racines nues, les 24h sont vraiment respectées! A voir la reprise dans quelques semaines pour la qualités des plants

Grâce à Promesses de fleurs j'ai pu acheter des plantes que je ne trouvais chez aucun des pépiniéristes auprès de chez moi car ils ne les proposent pas à la vente durant l'hiver. Quel dommage quand on sait que l'automne et l'hiver sont les meilleures saisons pour planter! Le suivi et le service après vente sont parfaits. De quoi commander en toute confiance!

Commandée le 9 février et arrivée le.... 26 février, en ayant choisi le surcoût pour une arrivée plus rapide !!! La commande initiale n'est jamais arrivée, donc deuxième envoi négocié10 jours plus tard, entre temps 1 arbre manquant à la pépinière.... 2 colis et 2 arrivées décalées, l'un arrivé le 23 en état, l'autre beaucoup plus grand arrivé le 26 en état plus que moyen, pots cassés, terre renversée, un plant non étiqueté donc impossible de savoir si la variété correspond à la commande et en état moyen, feuilles tachetées. Sur le carton étroit et long il était stipulé transport à plat, or le carton était debout et les plants tête-bêche ! Alors satisfait ! disons que la conclusion est qu'il vaut mieux aller choisir ses plants près de chez soi et les transporter soi-même !

Achat de 3 arbres de tailles sup à 2m. Livraison correct et en temps. Un arbre est arrivé abimé, un nouvel a été envoyé sans faute quelques jours après. Sérieux.

Commande arrivée en parfait état et aussitôt placée en terre. La floraison promise sera attendue avec impatience.

Nouvelle cliente, commande reçue très rapidement à partir de leur envoi, plantes très bien emballés et n'ayant pas du tout souffert. Il n'y a plus qu'à attendre que ça pousse !

Super site, super relationnel, délai de livraison respecté malgré que geodis n’est pas voulu nous livrer… il faut être averti que ce sont des plantes qui voyage et donc qui souffre du manque de lumière, d’eau et de la « délicate » attention que porte les transporteurs envers elles du coup le visuel ne correspond pas forcément à ce que l’on pourrait s’attendre mais les plantes sont généreuses et pas trop amochées. C’est la deuxième fois que je commande chez eux et vraiment pas déçu. *juste je confirme que l’emballage est assez léger, manque de robustesse

Excellent ! Colis en parfait état et très bien emballé. Je suis satisfait des plantes.

Achats d'un Pieris du Japon magnifique et d'un Lagerstromia en bonne forme. Plantes et paquet sont arrivés en parfait état. Merci à vous

Ce site est un incontournable. Un choix très important dans toutes les catégories, des descriptions très précises de chaque plante avec ses besoins, des rubriques de synthèse pour faciliter les choix. La livraison est toujours très rapide avec la possibilité de choisir sa période. Bref, j'adore ! Ma seule réserve c'est qu'il n'y a pas toujours des grands contenants de pots.

Commandé 2 fois, la première parfait, J'avais d'ailleurs mis un super avis. La deuxième vraiment déçue, c'était mon cadeau de Noël, J'avais mis une bonne somme, le colis est arrivé avec les plantes en vrac, rien pour les protéger et déçue aussi par la taille de certaines. Une ok c'est l'hiver faut la rabattre, mais la deuxième j'ai eu droit à deux minis mottes enterrées plus ou moins bien et trois feuilles sur le dessus au lieu de la plante de plusieurs cm comme sur la photo de livraison en hiver.. certes deux pieds potentiels mais minuscule. Ça m'a bien gonflé.. à vrai dire c'est surtout l'état des plantes dans le carton qui m'a mise en colère. Autant aller chez les pépiniéristes du coin, c'est pas plus cher et on voit vraiment ce qu'on achète. Dommage j'aime bien leur site plein de renseignements

Plantes ridiculement petites reçues ce jour. Pots renversés. Nombre de plantes ne correspondant pas à la commande. 2 delphinium au lieu de 3. Prix exorbitants compte tenu de la qualité. Seuls les bulbes semblent conformes. Je suis très déçue

Commandé récemment 2 rosiers l un à racines nues, l autre en motte. Réception correcte en temps pour les deux. En revanche très mauvais emballage ( carton trop petit) branches cassées ou nécessitant une recoupe. Différence avec l emballage des rosieristes plus habitués pour ce type de transport.

Promotion intéressante sur des rosiers. Grand choix. Délai de livraison correct. Plantes arrivées en bon état

05 févr 2024 : L'évaluation dégradée que j'avais réussi à mettre après un temps fou d'essais, a été supprimée !!!!! Les évaluations clients de ce site ne sont pas honnêtes ! ------- Fin janvier 2024 j'ai commandé 4 plantes, dont 1 miscanthus Emmanuel lepage. Son feuillage est indiqué persistant, or je reçois un feuillage complétement desséché ! Or j'ai vérifié sur le site avant de commander et encore aujourd'hui (02 février 2024) qu'il est bien indiqué comme persistant...donc pouvant faire une barrière visuelle. Je voulais mettre un avis sur cette plante non conforme, impossible, le lien ne fonctionne pas !!! Ce qui pourrait laisser penser que la notation 5/5 n'est pas exhaustive ni complète ????. D'autre part je n'arrive pas à me connecter sur mon compte dans le site de ce vendeur, je dois dire que j'ai oublié mon mot de passe (ce qui n'est pas le cas ), revoir un lien pour mettre un mot de passe et pouvoir me connecter sur mon compte client. Ce n'est pas normal et j'ai déjà signalé ceci + échanges de mails sur le sujet sans que cela ne règle le souci ☹️☹️☹️, j'ai l'impression que ma demande n'est pas traitée. C'est dommage car ce site est bien fait, et sur l'ensemble de mes commandes en 3 ans j'ai eu peu de déboires...mais je pense important de mettre une notation dégradée pour que les problèmes clients soient réellement traités.

le colis c'est soit disant perdu, puis un nouveau colis a était expédier. le second colis est arriver très propre, pas de coup, pas de pliure. par contre a l intérieur ma commande de fleurs en pot explosé, aucun calage, il y avait juste une feuille de carton pour faire beau, j'ai du remettre les plantes, du moins ce qu'il en reste dans les pots et pour comblé le tout les plantes sont dans un état catastrophique. Résultat je ne commanderai plus jamais chez eux !

Ayant acheté une parcelle de champs en Vendée pour faire construire de ce fait sans aucun arbuste, j'ai passé commandes plusieurs fois et j'ai toujours eu des réponses quand j'en avais besoin, mes commandes sont arrivées en bon état et la reprise semble bonne. De plus comme mon terrain est argileux je n'ai pas d'épis, un épis ou plusieurs selon si je désire est compatible avec mon sol en ayant renseigné les infos demandées. Je conseille cette entreprise.

Je suis client j'ai reçu une offre sur les semis 2 acheté la 3eme gratuite j'arrive pas à valider mon panier de ce fait j'appelle et j'en profite pour rajouter des bulbes 100e de commande environ j'appelle la dame dit de me ré connecter....et la je perd mon panier et les offres 2 acheté 3eme gratuit . Elle me dit désolée je peux plus rien faire.je lui répond tampis j'irais chez game vert et la bin oui.....

Plantes et Arbres de très grandes qualités. Jamais déçu lors de mes commandes. Envoi très soigné. Très bon rapport qualité/prix.

Superbes miscanthus sinensis et jasmins étoilés, achetés en début d’été, en pots de 2/3L. Excellente reprise et commande arrivée rapidement dans un emballage très protecteur. Meilleure qualité prix pour des plantes de ce calibre et pour la quantité achetée. Je recommande !!

Bien reçu la commande, livraison rapide, les plantes étaient bien emballées et de bonnes qualités. Arrivées avec la période de froid, légèrement humidifiées, elles sont en attente de plantation dans un endroit protégé.

Prestataire de livraison déplorable. les plantes sont restées dans le dépôt du prestataire plusieurs jours, elles sont arrivées complètement desséchées. Je ne ne commande plus chez promesses de fleurs

Bonjour. Je connais Promesse de Fleurs depuis plusieurs Années Je suis entièrement satisfait de ce site. Je me déplace sur place pour enlever mes commandes cela me permet de rencontrer le personnel présent et à chaque fois, je repart avec grande satisfaction les gens sont très professionnels et d'une gentillesse qui donne l'envie d'y retourner dès qu'un achat est nécessaire. Je note : *****+. Cordialement. B.V.

La note moyenne est incroyablement élevée !! Certes le choix est phénoménal, mais le commandes n'arrivent JAMAIS dans les temps, jusqu'à 1 mois de retard, et JAMAIS complète. Parfois elle est même annulée sans explication.

J'ai acheté un bon cadeau, qui a mis 10 jours à arriver par la poste, juste la veille de Noël, pour au final avoir une feuille froissée , une photocopie noire et blanche qui ne donne pas envie d'offrir. Franchement, comme c'était envoyé par la poste, je m'attendais à un joli carton ou quelque chose dans le genre. Par mail ça aurait été beaucoup mieux , quitte à l'imprimer soi même . Très déçue.

Commande de végétaux importante (en nombre et en valeur) exécutée et livrée avec sérieux et soin. Seul bémol : les branches hautes (houppier) de l'un des arbres commandés était emballées orientées toutes dans le même sens. Après déballage, nous espérons que l'arbre retrouvera un port bilatéral bien équilibré. Site Web incroyablement riche en variétés végétales et en conseils/informations. Cette commande en suscitera d'autres. Nous sommes ravis d'avoir découvert Promesse de Fleurs !

Commande arrivée rapidement. Les plantes sont saines et en bon état. J'attends de voir le résultat dans quelques mois....

J'ai vraiment une expérience négative avec ce site que je ne recommande pas. Première commande, je passe un certain temps à choisir les arbres que je souhaite puis je finalise. Sans aucun mail de leur part, ma commande est annulée. En les contactant, j'apprends que ma commande ne pouvant être honoré, ils l'ont annulée. Sur leurs conseils je repasse commande avec d'autres arbres. Mais une nouvelle fois, au moment de préparer la commande, tout n'est pas disponible, et je me permets d'annuler la commande. Je retente 6 mois après (sur leurs conseils, pour être dans la meilleure période), et là surprise ... Ce coup-ci, ils ont bien expédié la commande, mais incomplète, et toujours sans me prévenir au préalable. Après contact, ils veulent bien me faire un avoir si je repasse commande, mais dans la mesure où tous les prix ont augmenté depuis, je serais bien évidemment perdant. Donc j'abandonne. Et je vous conseille d'en faire autant. A fuir !!!

Les plants commandés sont encore plus beaux que ce que j'attendais. Très bien protégés. Heureusement car le colis était joyeusement à l'envers dans le camion du transporteur. Les plants ont l'air intacts. J'attends le printemps impatiemment...

Si vous êtes en recherche de variétés spécifiques que l'on ne trouve pas en pépinières ou magasins locaux, promesse de fleurs fait partie des sites qui peuvent répondre à la demande. Le seul soucis avec l'achat sur le net c'est bien évidemment le choix de l'arbre. Je suis déçu de la conduite apporté à celui que j'ai reçu, la branchaison et le système racinaire sont équilibrés mais faible au vu de sa taille, ce qui ne va pas faciliter et garantir la reprise de l'arbre. Pour ce qui est de l'emballage rien à redire, aucun dégât constaté. Rapport qualité prix limite sans compter les frais de port. Je n'aurai pas hésité à mettre 4 étoiles si l'arbre avait eu un meilleur traitement.

Je viens de déballer le colis. L'emballage est bien fait, les plantes sont arrivées en bonne santé sauf une : le géranium spinners qui est plus que chétif : 2 minuscules feuilles mortes et pas de racines !

Je viens de recevoir ma commande. Je suis très contente, le rosier et les bulbes de tulipes, tout est bien protégé et emballé. Et dans les délais. C'est parfait !

Leurs descriptions de produits sont assez exactes. L'expédition est rapide lorsque les plants sont en stock. Ils sont très réactifs. Une fois, ils ont expédié une plante légèrement incorrecte, mais ont immédiatement réexpédié une plante correcte après leur avoir envoyé un message avec des photos.

Bonjour, après une première commande qui n'a pas abouti en raison d'un colis perdu de la part de chronopost. L'entreprise promesse de fleurs m'a proposé une re livraison des végétaux toujours disponible. Malgré plusieurs relances auprès de chronopost ainsi qu' auprès de promesse de fleurs la re livraison n'a jamais abouti car l'entreprise promesse de fleurs ne tient pas compte de ces erreurs et remet en cause la société de transport et pour se décharger de toute responsabilité elle préfère rembourser la commande en lieu et place de l'assurer. Venant de la part d'une société telle que promesse de fleurs je trouve cela très léger !!

Magnifique arum reçu très bien emballé il y a quelques mois et qui est devenu sublime en pleine terre chez ma maman !!! Merci Promesse de fleurs !

J'avais initialement commandé sur ce site car ils étaient les seuls à proposer les plantes que je cherchais (choix+++). La livraison s'est bien et vite passée. J'ai apprécié le conditionnement écologique des plantes (papier et non plastique). Enfin, les plantes semblaient en bon état a la réception (juste penser à ouvrir délicatement). Mon seul bémol est que les plantes étaient un peu petite pour le prix (mais encore une fois, ils étaient les seuls à les proposer).

Très déçu. J'ai commandé celui-ci pour offrir. J'avais acheté le même pour moi il y a un an dans une jardinerie hors de ma région. Je l'avais payé exactement le même prix et il est bien plus gros, plus beau et plus présentable. Là j'ai reçu un yucca peu fourni dans un pot dont la terre s'est vidée pendant le transport. Ceci devait être un cadeau et je suis très très déçu.

J'ai commandé pour la première fois. Je suis de Belgique et ça été assez rapide pour recevoir mes 4 rosiers. Bien emballé et étiqueté. J'ai pris 4 rosiers racines nues (plus facile pour le transport sans avoir de la terre partout). J'ai bien suivis les conseils (les trempé dans l'eau après leur long voyage et ne pas tarder à les planter). Je les ai plantés le surlendemain et je me réjouis de les voir pousser. J'espère aussi qu'ils vont prendre dans mon sol difficile. Je recommanderai encore d'autres.

Bonjour à tous Lauriers rose d'une très belle taille. Malgré le transport ils sont vraiment en bonne santé. Très satisfaite, continuons ensemble la déco de la terrasse.

Le site internet est bien fait et très (trop) vendeur. De grands containers, beaucoup de terreau mais les sujets livrés sont bien petits : les prix pratiqués ne correspondent pas à la taille des végétaux livrés.

Plusieurs commandes à mon actif et toujours très satisfaite. Les plantes/bulbes sont de bonne qualité, sains et de bon calibre Si problème, le service après vente a toujours été facile à joindre et réactif Le choix est important, les promotions intéressantes, les prix raisonnables, les formats adaptés à toutes les bourses et toutes les envies Une seule petite remarque : pitié ne trafiquez pas vos photos sur le catalogue papier pour faire croire à des floraisons spectaculaires : les couleurs saturées sont laides et le jardinier, même amateur, n’est pas dupe !

Enormément de choix et détails sur chaque variété très professionnels sur le site, sans commune mesure avec ce que l'on peut trouver dans les livres ou les revues (qui ne font que se copier les uns les autres !). Surtout continuer cette technicité dans vos fiche ! La livraison a été rapide malgré le tarif choisi économique et le 11 novembre. Plantes très bien emballées : heureusement, car le transporteur n'a que faire des avertissement de précaution sur les cartons ! Les plantes sont bien développées contrairement à ce qui se passe sur un autre site de vente en ligne où l'on vous vend de microplantes ... plein tarif. J'ai acheté par le site (bien fait) mais ai contacté néanmoins le service client pour une précision qui a été très accueillant et réactif. Hormis les rosiers où je commande directement à l'obtenteur pour l'aider, toutes mes commandes de plantes passent maintenant par Promesse de Fleurs.

La livraison par DPD s'est révélée être cauchemardesque. Le livreur a jeté le paquet par dessus la clôture, sans prévenir bien sur....Le colis s 'est ecrasé sur le sol, vous pouvez imaginer l'état du colis. DPD, non vraiment ce n'est pas possible, je vais arrêter de passer commande si c'est DPD qui livre

Une livraison très rapide (prévue le 21 novembre, livrée le 9). Un emballage parfait et très écologique. Et surtout surtout, des plantes magnifiques et toutes en forme, les tailles correspondant à celle annoncées. Le site très agréable à consulter, plein de conseils m'avait déjà beaucoup inspiré. Bravo pour la qualité. Je suis prête à recommander des plantes chez vous.

Très contente de mes rosiers lianes. Belle dimension, pas déçue... La plantation a suivi et j'ai même eu 4 où 5 roses. Ils ont ts les 2 fait de très belles pousses. Vivement la prochaine floraison

Très bon site. Plusieurs commandes passées chez Promesse de Fleurs, je n'ai jamais été déçues. Ils ont des beaux plants, beaucoup de choix. Le site est très bien fait, on s'y retrouve facilement parmi tous les choix. Ils sont de bons conseils à tous niveaux. Envoi rapide et très bien emballé. Je recommande !

1ère commande passée chez Promesse de fleurs, je suis ravie :) commande arrivée dans les délais, bon conditionnement...les plantes n'ont pas souffert (seul bémol, pas de bon concernant la commande et les plantes n'avaient pas toutes des étiquettes, j'ai dû faire des recherches pour connaître le nom de la plante). Je suis une cliente satisfaite et ai déjà une autre commande en cours. Bravo pour votre site....il est génial !! je recommande.

Je commande regulierement chez Promesse de Fleurs, en raison de l'etendue et de la qualite de leur gamme. J'ai en revanche ete tres surpris et decu par le service apres vente. Apres avoir souscrit a une livraison garantie sous 48h, j'ai recu les plantes plus d'une semaine apres, a savoir apres mon depart de ma residence secondaire. Je ne pouvais donc planter la commande en question, qui etait assez couteuse. Le service apres vente a tres mal gere ce probleme, me proposant de rejetter la commande, puis changeant d'avis ; accusant un stagiaire pour ce changement ; et modifiant retroactivement le tarif de la livraison, comme si je n'avais pas souscrit a une garantie. Je n'ai pas eu d'explication, jusqu'a present, sur ce que signifie cette garantie en pratique, si elle peut tout aussi bien est ignoree sans que cela ne prete a consequence.

Site de confiance Plantes conformes à mes attentes et à la présentation faite sur le site. La commande a été livrée en parfait état, chaque plante était parfaitement protégée pour le transport. Livraison rapide. Troisième fois que je commande sur ce site, jamais déçu !

J'ai commandé des bulbes de fleurs le 15 août, j'ai reçu ma commande le 20 octobre soit 2 mois plus tard. Non seulement c'est trop tard pour les bulbes que je comptais planter en septembre et je ne sais même pas si ça se garde jusqu'à l'année prochaine... Mais en + il manquait 3 références à ma commande. J'ai juste reçu un remboursement, or j'aurais préféré choisir d'autres références ! J'ai attendu 2 mois pour ne pas avoir les tulipes que je voulais. Super !

Un superbe site, beaucoup de choix, des explications détaillées pour chaque plante, des prix très raisonnables, un système de tri très pertinent, une mines d'informations via des articles, un emballage et des calages au top. De plus, jusqu'ici mes plantes ont toujours repris ! C'est un site que je recommande, je n'achète mes plantes que là.

Très déçue. Je suis cliente depuis quelques années, les plantes sont toujours de qualité, mais là le lila est moche moche moche, des tâches rouilles pas très rassurantes. Dommage c'était pour un cadeau.

ma plante a été livrée rapidement en parfait état, vigoureuse, feuillage bien vert. Plantée dans les 2 jours qui suivent. Je pense qu'elle prospérera dans de bonnes conditions

J’aime beaucoup promesse de fleurs, les plantes sont belles et autant protégées que possible des livreurs pas forcément soigneux. En revanche la livraison chez DPD, une catastrophe : livraison à la porte de l’immeuble (débrouillez vous pour transporter 18kg), horaire non respecté. Changez de livreurs !

Site internet très bien fait, avec bcp de filtres et un choix très conséquent. J'en suis à 3 commandes, les trois sont arrivées rapidement, les plantes sont globalement en pleine forme (excepté quelques unes, mais marginal par rapport au nombre que j'ai reçu), même si elles sont été forcément un peu chahuté pendant le transport. Je recommande fortement.

Après un 1er envoi qui n'est jamais arrivé, Promesse de Fleurs en envoie un 2ème à leur frais qui arrive 3 jours plus tard. Emballage sérieux et bien adapté. plantes en bonne forme et plus belles que je pensais.

Agréablement surpris de la taille (hauteur et diamètre du tronc) et de la qualité des plantes que j'ai commandé notamment au niveau des arbres fruitiers. Livraison un peu plus longue que prévue (6 Jours ouvrés) dû essentiellement au transporteur sans que ça n'ai eu un impact sur la fraicheur des plantes. Je repasserai commande sans hésiter

Je viens de recevoir ce lundi 16/10, le colis parti de chez Promesse de fleurs le 09/10/23. Bloquée à la maison pendant 5 jours à attendre ce colis promis tous les jours par le transporteur pour le lendemain ; il est enfin arrivé, en très bon état. Sitôt ouvert, les très belles plantes n'ont pas souffert de l'enfermement avec leurs mottes humides. Le livreur m'a dit qu'ils étaient en plein déménagement, ce qui explique le retard. Merci.

Cela fait plusieurs commandes que je fais et a chaque fois les plantes arrivent en bon état, bien emballées, pas fatiguées. J'attend encore une livraison pour demain normalement (Délai annoncé et respecté). Je conseil Promesse de fleurs a mes amis pour leur panel de plantes et leur instructions et conseils.

C'est plus en plus complique d’acheter des plantes chez Promesse de fleurs! On sais jamais si on va la plantes ou pas. Si vous assurez pas avoir des stock des plantes vous ne les vendez pas! J’attendais les renoncules et mes rosier depuis un moment, c'est très frustrante.

Première commande par correspondance, j'ai fait en sorte de planifier la livraison (en payant plus cher),pour que le colis arrive quand je serai chez moi, après validation de la commande sur le site, PDF m'appelle pour m'annoncer livraison éco 4 à 5 jours sans date précise. Résultat avec le livreur impossible de reprogrammer la livraison ! Colis balancé derrière le portail, heureusement que c'était bien emballé !

mon arbuste est arrivé comme prévu, très bien emballé. Je l'ai planté le jour même. Promesse de fleurs a bien tenu ses engagements. L'accueil téléphonique est très efficace pour aider les clients. Encore merci, je recommanderai d'autres plantes.

Bonjour, la préparation de la commande n'a pas été effectué correctement. La plante était à l'envers dans l'emballage, la terre à moitié sortie du pot, les feuilles cassées et des traces de cutter sur un emballage à moitié ouvert. En espérant que cette plante (Kiwi dont le prix est non négligeable) puisse reprendre correctement.

Comme toujours, une très bonne expérience. Une belle gamme de plantes a un prix raisonnable, livré rapidement (même en Allemagne!). J'attend avec hâte la floraison de mes bulbes de printemps !

Je voulais offrir 4 pieds de Lilas en juillet, ils m'ont recommandé de faire ma commande fin septembre, ce que j'ai fait.. Et le destinataire les a reçu 4 jours plus tard dans un très très bon état. Après 1 journée d'acclimatation, elle les a planté dans leurs 4 petits nids au milieu de son jardin. Elle est très contente de son cadeau.

Très bon site pour moi. Bravo pour le transport : aucun plastique, chaque plante très bien emballée. Et des plantes de très bonnes qualités, elles n'ont plus qu'à pousser !

Commande reçue dans les temps, les végétaux sont arrivés en bonne forme (à part un feuillage un peu sec pour la canche cespiteuse que j'ai du nettoyer ) Les plantes sont pour mon amie à 4 pattes qui s'est ruée dessus ! Je recommande 😉

Réception de mon prunus Japonica plus que parfaite... Qualité du produit emballage pro et sécurisé délais de livraison respectés. Bravo et merci je reviendrai très certainement chez vous

Je partage mon expérience surtout vis à vis de la livraison de mon colis en relais : premièrement il faut le chercher le jour même car vous l'aurez compris ce sont des plantes qui ont donc besoin d'air et de soleil ! 2ème point, les feuilles du figuier étaient complètement asséchées, il faisait littéralement la tête quand j'ai ouvert le colis...2 jours plus tard le figuier ne semble pas reprendre des forces, faut que je le plante en pleine terre pour espérer un résultat. Enfin, pour finir sur une note plus positive, le site propose un choix archi complet, la livraison n'a intervenue que lorsque le moment était le plus propice à la plantation en pleine terre, engagement semble bon vis à vis des saisons, continuez ainsi.

Je recommande sans hésiter Promesse de Fleurs Une entreprise sérieuse, avec dans l'ensemble une bonne qualité des plantes ou des bulbes qui ne sont ni forcés, ni dopés. En cas de petits ou gros problème, le service SAV est très réactif. Les plants sont arrivés en bon état, et heureusement bien protégés et dans un terreau encore humide, car le livreur n'avait pas respecter le sens du carton !

Les recommandations sur le site pour chaque plante sont devenues incontournables pour mon jardin. C'est très bien écrit, extrêmement complet et plein d'astuces. Les plantes livrées sont tout aussi parfaites, je viens de recevoir un rosier et des bulbes, très bien emballés et le rosier fraîchement planté pousse déjà. Je recommande vivement!

De plus en plus déçu par la piètre qualité des plants commandés sur Promesse de Fleurs. Dans le passé, j'ai pu recevoir maints plants qui n'étaient franchement pas du tout acceptables, mais je n'ai jamais bronché jusqu'à aujourd'hui. C'est devenu franchement honteux: sur la gauche, un des pathétiques petit Sedum Takimense que j'ai reçu la semaine dernière ( tous rachitiques) par Promesse de fleurs et sur la droite, un des nombreux touffus et vigoureux reçus ce matin par Chatel des Vivaces, pour le même prix et dans le même conditionnement. Je vous laisse en déduire de que vous déduirez, mais pour ma part, j'ai vraiment l'impression que quelqu'un s'est payé ma trombine.

Presque parfait. Très beau magnolia Festirose, plus grand qu'attendu. Heureusement bien emballé. Et excellent service client pour le suivi de colis et les conseils de plantation. Mais très mauvais choix du transporteur (DPD), imposé lors de la commande. Erreur d'acheminement (Nîmes au lieu de Nice), communication erronée sur le suivi du colis, livraison avec 4j de retard.

Belles plantes, bien emballées, livraison rapide. Service client très réactif. Pour une première commande je suis très content ! 27/11/2023 Nouvelle commande toujours parfaite, rien à redire !

Le livreur DPD vient tout juste de me livrer les pieds de vigne commandés avec plusieurs jours de retard. Ces derniers ont séchés et la plupart des feuilles sont tombées. Je doute sérieusement que ces pieds se développerons normalement à l'avenir. A noter que Promesse de Fleurs n'est pas responsable des défaillances du livreur et je précise que d'autres de mes commandes ont subies le même sort. Ce n'est donc pas un cas exceptionnel. Je crois qu'il est grand temps de penser à contacter d'autres prestataires.

J'ai commandé un jacaranda car je n'en trouvé pas en pépinière dans ma région. J'ai trouvé le prix correct et j'ai bien aimé qu'une photo avec la mesure de l'arbre soit mis en ligne pour bien illustrer sa taille. J'ai moins aimé les frais de ports (ça serait bien qu'à partir de 60€ ce soit gratuit) et le fait qu'on impose un transporteur (DPD n'étant pas les plus sérieux). L'arbre est arrivé bien protégé et en super forme. Je recommande et sans hésitation je rachèterai là-bas.

Pépinière à fuir, colis arriver et biensur ouvert à l'arrière sur 9 plants ,3 de reçu et un énorme doute sur la reprise les plants vendus sont vraiment pas comme sur les photos et sont minuscules et biensur aucune réponse de leurs part malgré les emails envoyés

Mauvaise surprise sur promesse de fleurs. Plants arrivés cassés et sortis du godet et un plant plus grand dans un mauvais état, le service client ne le proposant aucun remboursement. À éviter absolument !

Planté 😔 elle dépérit a vu d'œil pourtant planté le lendemain et vu que dans ma région ses pas la canicule et que quotidiennement je lui apporte tout les soins pufff 50€90 tout de même pour un hydrengena aspera Bellevue.🙄

Le gros point positif, c'est l'ergonomie du site et la grande variété de plantes. J'ai passé plusieurs commandes chez Promesse de Fleurs mais mes 3 dernières commandes, c'était un désastre. Les variétés achetées ne sont pas celles que je reçois et malgré une nouvelle livraison, encore des erreurs… grand manque de professionnalisme. Je laisse tomber… je n'ai plus confiance…

Dommage que je ne puisse pas mettre de 0. Livraison avec 5 jours de retard. Les fleurs sont toutes dans un état pitoyable et déjà malade. Les branches des rosiers ont transpercés le carton, la taille des rosiers ont certainement été réalisées avec les yeux bandés. Pour couronner le tout ma commande n'était pas complète. Une catastrophe !!

Super site avec pleins de variétés qui font rêver. Cependant la réception était pas génial = le colis abîmé, protections plastiques enfoncées. Les mini mottes n’ont pas du tout appréciées le voyage (mars) j’en ai perdue une. Quant aux Dahlia, les poches étaient remplies de tubercules qui ne tenaient même pas au bulbes. Je ne sais si c’est lié mais 2 des bulbes de mes single date n’ont pas prit. Pour ce qui est en bonne santé je suis satisfaite mais les pertes sont quand même hyper décevante. Je ne sais pas si je recommanderai ou bien des plantes beaucoup plus avancées et donc solides.

Super rapport qualité prix. Plantes biens emballées et arrivées. Merci 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟👍👌

La société de livraison n'a pas les mêmes référents d'exigence que Promesse de Fleurs. Ils livrent devant la maison, sonne et s'en vont sans regarder si quelqu'un ouvre. Ils déposent le paquet à la verticale, les plantes la tête en bas..... limite... Livraison 2 jours plus tard que programmé. Pour ce qui concerne Promesse de Fleurs, les plantes semblent en bon état ; une est un peu malingre.... mais ce n'est pas sa saison de prédilection. A 15 jours après leur transplantation, elles ont toutes survécu. Rien à redire, que du positif pour une première commande. Quelques plantes commandées ne m'ont pas été livrées parce que non conformes ou indisponibles. J'ai été rapidement informée et remboursée. Suivi des commandes parfait autrement dit. Je suis très satisfaite !

Reçu dans un conditionnement parfait. Plantes bien humides et bien protégés malgré qu'elles étaient emballées de plus de 6 jours. Seul bémol (sinon j'aurais mis 5*)...le choix de société de livraison ! Sérieusement pensez à arrêter avec DPD car pour des plantes ils ne sont vraiment pas sérieux du tout, 6 jours dans un carton cela aurait pu être irrévocable pour celles-ci,si les plantes étaient arrivées en mauvaises états je n'aurai jamais fait d'autres commandes. Mais malgré tout, non seulement je recommanderai mais je transmettrai votre nom autour de moi.

Super emballage écolo! Commande arrivée rapidement. Plantes en pleine forme. Si je n'ai pas mis cinq étoile, c'est à cause du service de la Poste. Malheureusement mon colis est arrivé déchiré. Cependant, il ne manque rien et les plantes n'ont pas souffert grâce a la qualité du sous-emaballage. Je recommande Promesse de fleurs.💚💚💚

si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurai fait! service après vente remarquablement réactif et professionnel. je recommande +++

J'adore leur site, extrêmement bien fait, plein de conseils, de vidéos. une référence du genre. Pour autant, la logistique, une fois la commande passée, est compliquée : Si un produit vient à manquer, il faudra patienter jusqu'à la dernière réception de produit pour être livré en une seule fois. Ainsi, pour le commande passée le 23/4, il m'aura fallu attendre pour recevoir ma livraison le 13 mai. Et celle-ci est encore incomplète (à date, le dernier produit sera reçu aux alentour du 26 mai). Ensuite, si la reprise est garantie (là, c'est un plus), les végétaux arrivent mal emballés, avec du terreau sortant des pots et la crainte d'une non-reprise... Je croise les doigts en attente de signes annonciateurs. Bref, une expérience mitigée dans laquelle le meilleur côtoie le moins bon. C'est vraiment dommage. Je baisse encore d'une étoile suite à ma commande récente de février 2024: les végétaux reçus sont minables et encore Super mal emballés... Les étiquettes d'un côté ce qui fait qu'on ne sait plus qui est qui ! En plus, comparé aux jardineries classiques, c'est vraiment vraiment très cher et incomparablement moins beau. 16 € le Pittosporum Tom Thumb chez Jardiland en 4l alors que plus de 23€ sur pdf en 2l et arrivé avec des branches cassées ! Je pense que c'est ma dernière commande chez eux 😟

Reçu la commande : un Aster Nouvelle-Angleterre, complètement massacré, plus de plante. J’espère que les racines pourront redonner quelque chose. A ne pas commander en ligne !

Très bon service après vente qui sait tenir compte des problématiques rencontrées avec un transporteur. Grande variété de plants qui permet de trouver son bonheur ☺️. J’apprécie qu’ils préfèrent retarder une livraison qu’un envoi trop rapide car l’enracinement est trop juste. Le plan est réceptionné avec une terre bien souple et humide. Je commanderai de nouveau si je ne trouve pas le plant que je souhaite dans ma région. Je recommande

La commande du 18 Avril pas livrée refaite le 2 Mai par téléphone 40 mn perdu pour rien.. La moitié de la commande ANNULEE sans être prévenue et celles livrées dans un état lamentable : Coriandre vietnamienne - Persicaria odorata en plants Godet de 8/9 cm 6.90 euros Qui avait été remboursée car elle avait été jugée trop abimée pour être envoyé, mais je l’ai quand même reçu . Et : Collection de 5 Basilics en plants a 4.90 euros Complètement annule sans être prévenu, NI REMBOURSE : Framboisier nain Ruby Beauty Pot de 1.5L./2L. à 12.50 euros Et recu dans un etat lamentable : des pieds de persil simple a la place de : Persil frisé vert foncé en plants - Mini motte a 3.60 euros Alors qu’au départ dans ma commande du 18 Avril je voulais ceci : Persil frisé Grüne Perle Bio Donc pas du tout le même article J’ai payé 29.90 euros et pour l’instant je ne suis remboursée que de 11.80 euros j’attends donc la difference soit 18 ;10 euros Mais quand les aurai-je ? Eviter donc de leur passer une commande

La pépinière la plus réactive et la mieux achalandée que j'aie jamais connue. J'achète en ligne et je reçois de belles plantes en moins d'une semaine en général. Incroyable. La prise de commande en ligne est aussi très facile une fois qu'on a paramétré son compte. Bravo pour le service! Je recommande chaleureusement.

Je viens de commander pour la première fois sur les conseils d'un ami. Je ne suis pas déçue. La livraison a été rapide. Les plantes sont envoyés avec un système qui les protège vraiment bien et qui de surcroît est recyclable. Les plantes étaient bien humides, je le saurais pour la prochaine fois car si vous n'êtes pas disponibles tout de suite, elles ne souffrent pas trop. Elles sont belles. Je dois les planter aujourd'hui et je suis impatiente de voir le rendu dans quelques semaines. Merci pour ces belles plantes de qualité.

un très bon site !! j'ai passée deux commandes en très peu de temps. tout s'est très bien déroulé. Le site est très clair, donc aucun souci pour passer commande. un immense choix de plantes !!!!! la livraison est ultra rapide, et les plantes sont arrivés en bonne santé... dans des emballages en papier kraft pour une livraison plus écologique. je les ai replantées toutes le lendemain, et à ce jour, (plus d'un mois pour les premières, et plus d'une semaine pour les autres) tous les petits plants se portent bien !!! je recommanderais à nouveau sans hésitation !!

La livraison s'est déroulée rapidement et conformément aux engagements pris, avec un suivi régulier. Les plantes étaient très bien emballées et son arrivées en pleine fraîcheur dans un petit village des Alpes du Sud. Elles étaient conformes à la description faite lors de la commande. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce site.

Belle découverte, satisfaite de ma première commande! J'ai commandé un podophyllum en pot de 3l, ma commande a été annulée car la plante n'était pas en bon état. J'ai téléphoné pour commander un lot de 3 plantes en petits godets, commande reçue en parfait état avec des plantes de bonne qualité.

Bien reçu le deuxième envoi correspondant à mon bon de commande après un premier envoi complètement faux. Mais je constate une énorme différence dans le calibre des bulbes, en commandant 3 bulbes je pensais recevoir des bulbes identiques pourbégonias multiflora flambant rouge photo jointe.

Je vous remercie cordialement pour l’envoie des plantes. Elles étaient bien enveloppées et sont arrivées en bonne forme.

Plusieurs commandes sur ce site, toujours satisfaite de la qualité des plantes et de l'envoi, délai rapide. Taille des plantes conforme à l'annonce, en très bon état, bonne reprise après plantation. Grand choix de variétés. Informations complètes pour bien choisir sa plante, bien choisir son lieu de plantation (sol, exposition, conteneur ou pleine terre) et bien l'entretenir. Quel joie de voir les premières feuilles et fleurs s'épanouir !

Les plantes sont arrivées en très bonne santé. L’emballage était solide et le terreau légèrement humide. Un seul regret : le créneau de livraison était du 3 au 9. J'avais espéré les recevoir avant le week-end car je comptais les offrir. C'est arrivé à la date limite.

Fidèle depuis 2020. Prix attractifs, et jamais déçu de qualité. J'adore les fiches produits ultra renseignées, qui m'aident dans mon choix. Et tout ce choix qu'il y a. Service client au top, pour le peu de fois où j'en ai eu besoin.

Je ne dois pas avoir de chance , des commentaires toujours satisfaits mais moi j’ai reçu des bambous rachitiques aux feuilles jaunies . Pour 8 euros j’en ai eu en supermarché et franchement plus fournis et beaucoup moins jaunis . Je suis très déçue, je ne commanderais plus dans cette boutique (photo1 les 3 bambous achetés Sur la photo 2 , le bambou du supermarché est a droite , incomparable 😢

Achat en ligne, livraison en carton impeccable, bien que le relais colis les ait posés à l'envers. Les plantes étaient en parfait état pour être plantées. Maintenant on regarde pousser...

Depuis trois ans je commande mes produits sur ce site qui est très bien fait. Bravo ! Livraison impeccable des plantes toujours en belle santé. A chaque fois la reprise a été parfaite. Aucun déchet . Pourvu que cela continu comme cela les prochaines années.

Le pied de la pivoine reçu et planté est en train de crever (voir la photo), c'est bien dommage. Pour les bulbes de freesia reçues, pour le moment aucune est sortie de la terre.

Commande reçue rapidement : 2 jours après expédition ce qui vaut mieux pour des plantes. Les emballages sont bien adaptés au transport ; donc les plantes sont arrivées en très bonne condition à une exception dont le terreau trop friable avait quitté les godets ; mais vu la rapidité de livraison il n'y aura probablement pas de conséquence. Les prix sont très compétitifs par rapport à un achat en jardinerie, et en plus tout est d'origine de la pépinière. En plus le catalogue est très large et le site très bien fait avec de multiples informations sur chaque type de plante.

Cela fait plusieurs commandes passées à Promesse de fleurs, jusqu'à présent je n'ai pas été déçue. J'ai même depuis demandé que mes commandes soient sans plastique moyennant 2 euros. juste à dire de bien mouiller les mottes avant d'enlever les papiers sinon la terre ne tient pas. voilà des plantes de différentes commandes.

Très très déçue Jai commandé 3 arbres fruitiers nains pour un total d'environ 150 € et le poirier est arrivé avec toutes les.brznches cassées sauf une. La réponse du service client (mail type même pas.de.reponse personnalisée ): merci de nous retourner le produit dans son emballage d'origine, frais de retour à votre charge. D'une le carton qui était imposant (3 arbustes dedans....), Je l'ai bien évidemment ouvert et plié au max afin de pouvoir le jeter, de deux, à moi de payer les frais de port !!! C'est une blague ! Je le répète très déçue de ce commerçant. Un remboursement aurait dû être proposé vue l'état de l'arbre... A éviter !!!

Commander le 19 mars 2023 , reçu le 21 03 23 dans un emballage très bien conçu , de plus sur le site de Promesse de Fleurs , j' ai trouvé des fleurs que je ne trouve pas en jardinerie . A G

Plus que déçue, sur 3 commandes (une par an) deux ont fait défaut. La dernière commande en date a été envoyée et reçue très rapidement. Une des plantes est dans un état lamentable, qui en jardinerie serait au rayon des soldes ! Payée au prix fort, 17,90€, leur réponse est que c'est la motte qui prime, et qui est solide. Une motte à pleine peau dans un pot trop petit, j'espère qu'elle est effectivement résistante et tiendra le coup. On dirait qu'elle a cuit d'avoir été emballée dans du plastique ? En 48h de colis, c'est qu'elle est déjà sous plastique chez vous très certainement.... C'est un cadeau pour l'anniversaire de ma maman, c'est lamentable d'offrir une plante qui a cet aspect ! Je regrette vraiment que lors de la préparation de commande personne ne s'inquiète d'emballer une plante qui a cet aspect :/ Je ne recommanderai plus chez vous, car vos réponses sont automatiques, toujours d'être patient, de voir si la motte va repartir, et le cas échéant de revenir vers vous. Donc clairement, soit on oublie qu'on avait planté un truc qui est mort, soit on fait que ça revenir vers vous. C'est lamentable. On ne peut pas avoir un joli jardin dès que l'on achète chez vous, ça ne sera que l'année suivante à la repousse, avec un peu de chance .... Vos plantes moches sont sûrement expédiées mais pas vendues sur place, sinon elles ne partiraient pas ! Je ne commanderai plus jamais chez vous, vous aviez du choix, c'est très dommage.

Daphné perfum princesse 🥰 1er commande chez promesse de fleurs satisfait de mon achat . livraison rapide et très bien emballer. j'ai hâte de voir l évolution

Deuxième commande et rien à redire L'emballage des plantes est vraiment bien pour éviter de les abimer pendant le transport. Livraison rapide, il n'y a plus qu'à planter pour voir le résultat

Ma commande: Acers, Bambous et Heuchères est arrivée bien emballée dans des conditionnements carton (j'avais opté pour l'option zéro plastic). Le terreau des plantes est particulièrement bien composé et bien hydraté. Les plantes sont belles et saines avec un beau réseau racinaire. Je ne suis pas inquiet pour la reprise. Seul bémol, l'une des variétés d'heuchère (5 plants) présentait des plants un peu petit qui , je l'espère, sauront se développer pour produire leur effet.

Plantes mortes ou quasi mortes. Renvoyées deux fois en plus dans le même état ou quasi. Les photos ne correspondent donc pas du fout à ce qui est vendu...je ne sais pas si quelq'un paierait pour ça. Pour moi il s'agissait d'un cadeau ! C'est honteux ! Les photos correspondent au premier envoi ET au deuxième envoi ! Ces plantes ne devraient pas être vendues en cet état et encore moins si la photo qui en fait la pub ne correspond pas à la réalité !

Depuis que j'ai emménagé il y a deux ans dans ma nouvelle maison avec jardin, je passe régulièrement des commandes chez Promesses de Fleurs qui propose un choix incroyable ! Les colis sont soigneusement préparés et livrés très rapidement ou à la date de notre choix (vraiment très pratique). Les plants sont toujours sains et vigoureux, d'un bon rapport qualité-prix. Le site est une mine d'informations pour la plantation, l'entretien et la multiplication des végétaux. Bref, depuis que j'ai découvert cette pépinière, je ne peux plus m'en passer. Un grand bravo !

malgré ma réclamation avec les photos à l'appui directement par le biais du service en question, aucun geste commercial proposé suite à cette livraison désastreuse. De plus, délai de livraison annoncé en 24 à 48h mais une fois le paiement effectué, vous vous apercevez que c'est à la date d'expédition soit pour ma part plus de 15 jours. A cela, le service commercial n'a pas apporté de réponse... Sans compter le livreur qui vous donne rdv et qui ne vient pas sans vous prévenir. (Chronopost pour ne pas les nommer) La seule réponse apportée est que si un plan venait à ne pas reprendre, il serait remplacé. Heureusement quand on voit dans quel état ils arrivent. Les photos sur le site vous laissent présager de plans bien vigoureux, en pleine forme et de taille ne correspondant pas du tout à la livraison. Déçu

Sur 2 plants de bruyère commandés, l'un faisait environ 1/4 de la taille de l'autre, même si le site indiquait qu'ils étaient de la même taille (8-9 cm). Après plusieurs échanges, ils n'ont offert qu'un crédit de 30% sur an achat future. J'ai demandé un remboursement ou la fourniture de plantes correspondant à la description de ce que j'ai commandé, ce qui m'a été refusé. Je suis cliente de Promesse de fleurs depuis près de 10 ans et j'ai acheté pour des centaines d'euros de plantes. Il semble que la direction ou la services clientèle aient changé. Dommage

J'ai longtemps hésité à commander sur internet de peur de recevoir des plants en mauvais état, cassé etc... et bah non tout les arbres étaient bien emballés et de bonnetaille tout de même, les godets sont bien protégés. Seul petit hic, c'est qu'un arbuste a du poussé le long d'un mur car il est plat d'un côté. Mais étant un jeune arbuste on l'aidera à bien prendre sa forme.

1ere expérience d'achat de végétaux en ligne: déçue comme je le craignais. Les Berberis thunbergii sont arrivées en très bonne état, ce qui n'a pas été le cas des conifères, le mélèze d'Europe à subi la sécheresse et la canicule avec de nombreuses branches séchées, Le cypres Chauve à lui suibi de nombreux traumatismes antérieure au transport, nombreuses branches taillés et cassées. le transport à rajouter un traumatisme en cassant de nombreuses branches... Conclusion: tres bon conditionnement pour les petits sujets mais des qu'on est sur des spécimens plus volumineux, je déconseille, en tout cas les photos doivent être demandés avant expédition, le mieux sera toujours de choisir les sujets sur place. On va voir comment ils évoluent...

J,ai reçus ma commande très rapidement alors que j,habite en Belgique . Mes arbustes était bien emballé . Quelques jours avant de passer commande j,avais reçus de bon conseil via leur service client .je recommande a 100%promesse de fleurs . Franz (Belgique)

Bonjour j'ai acheté un rosier David Austin Roald Dahl, conteneur de 4L, l'envoi était impeccable, je l'ai reçu très vite 48H. Il était bien emballé, cependant l'état de la plante n'est pas top, le substrat était très sec et la plante est assez petite, plusieurs feuilles en mauvais état, aucun bourgeon en formation et quelques branches sèches. Ayant l'habitude d'avoir des rosiers pour le mois de juillet, je m'attendais à quelque chose de plus joli. Je vais la rempoter très rapidement dans l'espoir de voir au moins une rose d'ici le mois d'octobre. Septembre: C'est certainement une rose anglaise mais je doute que ce soit une Dahl 🤣Rien à voir avec la pêche de James.

Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, plantes bien emballées, très beaux plants . Je vais les mettre dans des pots plus grands à l’ombre afin de pouvoir les arroser pendant l’été et les planterai en pleine terre en octobre. Faut il leur mettre un peu d’engrais pour passer l’été en sécurité ?

Très bien emballé j'avais choisi l'option carton. De bonne qualité, petits mais très bon rapport qualité prix. Ils ont bien repris. Je suis très satisfaite. L'un des plants est arrivé abîmé et j'ai reçu un avoir . Parfait.

Bonne réception, attention lors du déballage bien aller doucement pour pas abîmer les plantes, le opuntia fais un peut la tête mais ça devrais s améliorer et j ai vu qui s ecrasais sous son poids donc je pense que c est normal, chronopost comme d'habitude prend pas soin des colis mais heureusement les plantes avais rien, encore merci

Première commande chez eux et je suis plus que ravie! M’étant trompé sur la commande, le service client a été très réactif et compréhensif et à corrigé l’erreur rapidement. La livraison a été très rapide, l’emballage est très soigné (plantes bien protégées dans terre suffisamment humide). La qualité et l’esthétique des produits sont excellentes (j’ai commandé un cerisier nain)!! Je recommande sans hésitation !!

Réponse précise à ma demande d'information avant achat. Envoi complètement sans plastique, rapide (reçu le surlendemain de la commande), protégeant bien la plante (un cornus mas jolico). Mise en pot le soir de la réception, les fleurs commençaient déjà à s'ouvrir le lendemain :-) Un grand merci à Promesses de fleurs !

Remarquable pépiniériste. Grand choix à un prix normal, excellentes explications sur un site très bien fait. Emballages soignés, plantes en pleine santé. Je n'ai jamais été déçu.

Rosier Lady Banks Livraison arrivée avec 72h d'avance, heureusement que j'étais présente ! Le livreur a balancé mon colis par- dessus mon portail de 2m... j'ai pas aimé... Colis très bien protégé mais la plante n'a pas été épluchée, plusieurs branches noircies avec des feuilles mortes ... C'est dommage ... La plante a l'air bien en forme ...

Livraison très rapide trop rapide car je n’ai pas été averti ( un simple mail à 6h du matin le jour de la livraison). Même si les plantes étaient bien emballées, pour l’une d’elle il y avait des branches cassées , malheureusement c’était la plus chétive des trois( sauge californienne du set). La qualité n’y est pas pour celle ci.

Mon avis concerne une commande comprenant les plantes suivante: Framboisier Zeva, Aronia melanocarpa Professor Ed, Framboisier Versailles, Troène commun, Aronia melanocarpa Hugin, Aronia melanocarpa Hugin. Les plantes sont livrées rapidement. Au sujet des plantes, il y a du bien et du moins bien. Ci joint, les photos des plantes recues pour faire votre propre avis. Le SAV est réactif et a remboursé les troènes. Au final, Promesse de Fleurs est plutôt bien.

Plantes bien emaballées, délais de livraison corrects, . Par contre, les plantes étaient dans un triste état. Si jamais elle ne tiennent pas le coup, je contacterai Promesse de Fleurs.

Plusieurs commandes effectuées, des plants de qualité, très bien emballés. Je recommande ce site, et bien sur d'autres commandes vont suivre. Merci et bravo promesse de fleurs

Je viens de recevoir ma 1 ère commande, l'état des plantes est indigne. On va me dire que c'est la société de livraison qui a abîmée le colis mais vu la réalisation du carton ce ne peut être totalement le cas. Ils ont même du écrasé certains pots pour que tout rentre. Des plantes mises dans un sens et dans un autres, certaines avec 90% des branches cassees... Comment une société peut elle avoir si peu de respect pour le produit qu'elle vent. Je précise que j'habite l'idf et que le temps de transport a été de 2jr, donc pas la peine de m'expliquer que la tête déprimée de mes plantes est du au trajet.

Envoie rapide dans les délais annoncés. Attention malgré les protections quelques petites branches ou feuilles abimées ou cassées, cependant rien de dramatique. Belles plantes je n'ai jamais été déçu , j'attends la floraisons de celles de cet été avec impatience.

Expérience tomates. Première livraison reçue dans un triste état, cinq plants sur cinq n'ont pas repris. Échange effectué, reçu cinq nouveaux plants pas très vaillants, ont du mal à repartir, et un mort. D'une manière générale, les plants reprennent souvent avec difficulté, pour ceux qui reprennent. Précédente expérience de rosiers décevante. Je n'y retournerai plus.

Envoi hyper rapide, la commande est arrivée sans dommage tout est bien emballé, les minimottes sont superbes, à moi de les faire grandir maintenant, ravie de commander sur ce site. Très réactif lors d'un envoi de message. les bulbes commandés en septembre sont magnifiques. merci beaucoup.

Grosse déception.... Malgré un envoi rapide et des prix sympas.... la réception des plantes m'a laissé sans voix. Aucune feuille sur 6 plants, toutes pourries, tiges fanées collées sur le pot...un vrai carnage. Message au service client avec photo pour avoir leur avis : si pas de reprise, contactez nous ultérieurement... Autrement dit : débrouillez-vous avec ces merveilles ! Bien dommage....

Je suis ravie. En concordance avec les précédents avis, ma plante est arrivée rapidement et en bonne santé. Bien sûr, elle a souffert pendant le transport mais a minima car très bien protégée. Elle est déjà grande et assez fournie, que du bonheur. C'est ma première commande sur Promesse de Fleurs, et sûrement pas la dernière.

Plantes de moins en moins belle à la réception... Je suis déçu, catalogue et site magnifique, mais les plantes livrées ne correspondent pas vraiment à la vision du catalogue. Branches de la potentielle presque toutes sèches... (voir photo) Fougères pas terribles... (voir photo) Rapport qualité prix médiocre ...

Je suis très très déçue. Au point que je ne vais plus commander à Promesse de Fleur. Il y a toujours un petit quelque chose qui ne va pas, mais cette fois c'est trop. A quoi sert-il de préciser une date de livraison pour le 18 novembre, si l'expédition se fait dès le 10 pour une commande passée le 9. Résultat la commande arrive en mauvais état (voir photos). De plus, le carton a visiblement été très chahuté, les petits contenants se sont en partie vidés de leur terre. Je ne dis pas merciUn peu déçue par la taille de l'heuchère

Je recherchais une plante Wisteria frutescens Amethyst Falls dans les magasins et ils sont introuvables. Merci à promesse de Fleur pour trouver mon bonheur. Le livraison est top, très bien soigné et bien emballée dans le carton avec les explications sur la procédure de plantation. Finalement, il est en très bonne santé. Je le recommande vivement

Livraison de 5 plantes en début de semaine. Avons choisi la livraison avec jour choisi pour éviter toute surprise. Plantes soigneusement emballées et en très bon état. 2ème fois que nous achetons chez Promesse de fleurs, pas de mauvaise surprise à ce jour. A recommander sans hésiter !!

habitué des achats par correspondances sur des site comme planfor, leader plant et autres, voilà les 3 quarts de plantes du contenu que je reçois ce jour à ma grande surprise ! un hosta sans feuille à cette période de pleine végétation (espérons que cela est la bonne variété commandés. un godet non étiquetté mais je dirais que cela reste un détail. seulement dois je le préciser au vu de l'ensemble de la négligence des plantes envoyées. une fougeres royale pas très royale avec les tiges cassées et ne parressant pas bien fraiches. des plantes rempotées à la va vite pour certaine au dernier moment et des roseaux de chine avec quelques malheureuses tiges. certainement plus de mauvaises plantes dont les graines ont germées dans les godets et que l'on a pas pris le temps de retirer ... enfin concernant l'encolie, pour en avoir dans mes parterre plusieurs espèces, pas la distinction d'une feuille d'ancolie dans le godet en cette période de végétation mais que des mauvaises herbes ... 70€ le prix payé pour cette belle commande. du jamais vu. je reste encore bien stupéfait de cette réception de commande. Promesses de fleurs çà promets ! enfin bref, il n'y aura pas d'autres commandes de ma part et j'espère vivement que d'autres n'auront pas les mêmes surprises que moi. je dois avouer que je reste cependant bien étonné des avis positifs constatés à leur égard. je ne comprends pas bien ... n'étant pas forcément très exigeant mais plutôt indulgent, je ne vois pas quoi dire d'autres que ces lignes. les photos parlent d'elles mêmes, je pense. une étoile car on ne peut apparament pas validé le message sans n'en mettre une. mais sans aucun doute le contenu de mon colis ne vaut pas une étoile.

Première fois que je commande sur ce site. Très contente : la livraison a été rapide, les frais d'envoi abordables comparés à d'autres sites (raison pour laquelle j'ai commandé sur ce site). Les fleurs sont arrivées bien emballées et en bonne santé. J'ai déjà des fleurs qui sont ouvertes.

Bonjour reçu le colis complètement renversé pas d'indication sur le colis définissant le haut du bas , carton pas assez épais Bignone à vrilles payé 27.90euros et très petite PérovskiaLACEY BLUE acheté qté 2 en très mauvais état

Le meilleur site de vente de végétaux très convivial, avec un moteur de recherche et filtres pertinents, une fiche pour chaque végétaux très bien détaillée, de bons conseils, possibilité de mettre des articles en favoris pour plus tard où pour suivre leur disponibilité. J'ai passé 16 commandes depuis 2016. Je n'ai eu aucun souci : conditionnement toujours top, tous ont repris, c'est un sans faute même pendant le confinement. Alors je ferme un peu les yeux sur les prix puisque qu'il n'y a pas de gâchis. Je recommande vivement ce site autour de moi. Pour la dernière commande, j'ai choisi l'option sans plastique, c'est à dire du carton. Les plants peuvent rester dans le carton de transport plusieurs jours mais quand on les déballe, il faut prévoir de les planter rapidement.

Livraison dans les temps, excellente qualité des fleurs/plantes et de l'emballage. Beaucoup d'informations sur le site pour guider/rassurer les clients en cette période particulière de confinement. Promesse de Fleurs va dorénavant devenir mon site par défaut pour les achats du jardin en ligne. Je recommande sans hésiter !

SUPER j'ai commandé il y a 9 jours 15 variétés, 21 fleurs au total et en cette période de confinement je viens de tout recevoir. Heureusement très bien emballé comme vous pouvez le voire sur les photos car le transporteur avait dû retourner un peu le carton, mais rien de méchant juste un peu de terre de sortie des pots et resté dans l'emballage. Je suis persuadé que tout va bien reprendre. Il n'y a qu'une vivace (Pontederia cordata White Pike) godet de gauche sur l'avant dernière photo, je ne la vois pas trop mais elle n'est peut être pas encore sortie comme je ne la connais pas ? MERCI à toute l'équipe de promesse de fleur

J'ai passé commande de 3 hellébores et j'ai été globalement satisfaite de ma livraison. Les plantes étaient emballées avec soin et de bonne qualité. Cependant, j'avais commandé un vendredi en fin de journée pour une livraison choisie le mardi et le colis n'est pas arrivé dans les temps (mercredi). Compte tenu des horaires restreints de la Poste, les plantes ont attendu jusqu'au samedi dans leur carton.