Grandiflora Pépinière

Très déçu manque d affichage des prix sur beaucoup de plantes, en caisse manque de renseignements et d accueil nous risquons de ne pas y retourner

Juste SUPER, pour le choix (incroyable !), les prix et le personnel, très gentil et de bon conseil ! C'était ma première visite, j' ai créé un compte à mon passage en caisse... Je pense que les enseignes habituelles de jardinage ne sont pas prêtes de me revoir ! 😁👍

Très belle pépinière, énorme choix de végétaux, personnel sympathique et compétant

Commande sur internet hyper satisfaite c'est la première fois depuis longtemps que j'ai pas l'impression d'être pris pour un numéro mais comme une vraie personne par un site de vente en ligne un service client et après vente au top

C'est tout simplement immense, il faudrait des plans un peu partout pour se diriger ahah. Pleins d'espèces differentes, de très beaux produits. Les deux employés que j'ai croisé sont très sympa, je reviendrais ! 🌸

Vaste pépinière particulièrement bien achalandée en arbres, arbustes, vivaces, plants potagers, graines, bulbes, terreau, pots. Personnel très occupé mais néanmoins attentif au clients.

Bonjour , Commande passée pour un plaqueminier FUYU avec ces fruit à manger ferme et non astringent . Je me retrouve avec un kaki muscat 3 ans plus tard . Pas adapté à mon climat . Aucune réponse du SAV et personne au téléphone . Je ne recommande pas si vous cherchez des plants identifiés.

Commande par anticipation et livraison différée arrivée le jour prévu. L'arbutus andrachnoïde, arbuste rare en grande taille, est magnifique et a été parfaitement transporté. Nous sommes très satisfait

Très grands espaces dédiés aux plantes arbres et fleurs

C’est grand ,c’est propre bien présenté malgré la météo et ce vent … les prix sont très correct.Nous avons eu un très bon contact avec quelqu’un de chez eux qui était pourtant occupée. Nous avons suivi son conseil et pris le chèque cadeau végétal pour nos amis Le choix était bon, la surprise aussi :)

C'est la référence sur la presqu'ile tant le choix proposé est abondant . De plus , le personnel à l'image de Fabienne ou de Francis n'est pas en reste pour nous aviser de leurs meilleurs conseils si précieux pour satisfaire le client . Mais le gros hic c'est de pouvoir les joindre tant ils sont demandés . Et vu leurs charges de travail , ils ne sont pas toujours disponibles pour répondre aux attentes des clients . Ce qui est parfaitement compréhensible . Cela l'est beaucoup moins, alors que l'entreprise ne cesse de s'agrandir , qu'une responsable clientèle professionnelle vous envoie balader suite à une demande de renseignements pour des agaves et puis l'est encore moins pour les attentes aux caisses . Alors à quoi bon de s'agrandir à tout va si on oublie le client lambda et on néglige le service attendu si précieux d'un personnel qualifié et passionné mais ne pouvant répondre aux attentes clients . Tout ceci est fort dommage . Tel est mon ressenti suite à des passages réguliers dans cette pépinière .

Très beau site de vente, beaucoup de choix, mais difficile d'avoir un conseil, les employés ont l'air débordés.

Commande sur le site pour 3 plantes aquatiques, reçu rapidement, végétaux bien emballer et bien protéger, 1 seule plante été un peu faible à l'arrivé, service client contacter et remplacement promis si elle ne viendrai qu'à pas repartir après son repos hivernal. Je recommande il son vraiment au top !

c'était ma première visite et je ne le regrette pas magnifique un très grand choix de plantes je reviendrai. Personnel d'une grande gentillesse.

Bon service, disponibilité, amabilité, grand choix de l'article recherché.

Une pépinière magnifique. Choix immense, beaucoup de variétés. On trouve un bonheur à chaque visite. Un détour s'impose. Je recommande vivement. J'adore

La meilleur pépinière en ligne !!! Commande arrivée en temps et en heure, plantes en superbe forme (malgré la saison), vraiment top ! Je recommande sans aucune hésitation et oubliez les autres sites !

Achat par site internet: très beaux végétaux, livraison rapide et soignée, relation client super .

Grande pépinière avec bcp de choix de végétaux, petit bémol parfois un peu compliqué de trouver un vendeur disponible, ils sont très sollicités

Toujours de bon conseils, toujours bien reçu, ils prennent le temps de nous conseiller. Un grand plaisir d'y flâner au vu de la variété de plants, ce qui peut rendre le choix difficile 😅.prix très raisonnable

Très,très bonne pépinière Plusieurs commandes d'arbres et arbustes: qualité irréprochable (notamment au niveau des racines dans les pots),reprise sans aucun échec . Rapport qualité: prix +++ Service client irréprochable et compétent +++

Super expérience avec grandiFlora, pour 1 commande de 50 troenes en pot de 7l. Service commercial efficace et rapide pour transmettre le devis, et après mon accord les arbres ont été envoyés en 2 jours. Taille uniforme, bien fourni, donc super content à la réception de mes 2 palettes. Super service, super prix, je recommande

Commande sur internet en avril toujours pas reçu fin mai. Le suivi de commande fait apparaître préparée. Aucune livraison en vue.. j'ai demandé le remboursement. Mauvaise expérience

Super lieu ! Un choix époustouflant de plantes. Une superbe équipe. De très bons conseils avec option conseils paysager en direct chez vous.

Commande de 6 fraisiers sur le site Grandiflora. Je paie les frais de port une fortune (10 €) mais je me dis que ca en vaudra le coup car je peux choisir les sortes que je veux. On m'envoie 5 pieds au lieu de 6. Je comprends pas comment c'est possible de se planter sur une commande aussi simple. Au final, j'envoie un message avec photos à l'appui, on me propose le remboursement du pied manquant, c'est pas très commercial mais bon, à défaut de mieux je m'en contente. Mais à ce jour, presque un mois après, j'ai toujours pas vu la couleur de ce remboursement. Pas sérieux pour un sous....

Je ne recommande vraiment pas. Commande très longue et toujours pas reçue. Injoignables au téléphone, jamais répondu à mon mail. Bref, je passe mon tour.

Super choix !

Déçu de mon expérience avec ce site. J'ai commandé un Eucalyptus Baby Blue qui est une variété naine que je comptais utiliser comme buisson de haie. A la réception je me suis retrouvé avec une tige de 3m de haut, surmontée de quelques feuilles, ce qui ne correspond pas du tout à mes attentes. J'ai donc appelé Grandiflora pour demander un retour, mais après une semaine d'appels infructueux j'ai finalement abandonné. Dans les faits leur service e-commerce est imposssible à joindre en direct, et le seul message que j'ai eu de leur part était que la variété était la bonne et qu'il n'y avait donc pas de problème ! C'est donc ma dernière expérience avec Grandiflora et j'invite les futurs clients à se méfier des photos, à demander des infos avant de passer commande, et ne pas trop espérer pouvoir renvoyer leurs articles s'ils ne leur conviennent pas ensuite.

commande passé le 7 mars avec tout les produits en stock le 25 mars commande toujours pas parti au final il n'on pas tout les produits proposé sur leur site. j'ai finalement annulée ma commande. je ne recommande pas

Toujours autant de choix et surtout de belles couleurs et bien conseillé

Plantes d'excellente qualité , service client (Julie) très réactif et compétent .

Commande passée reçu plutôt que prévue, bonne communication avec la société pour vérification de la commande.

Malgré des difficultés sur la livraison avec le transporteur tout a fini par rentrer dans l’ordre avec sérieux et professionnalisme. Super

Commande traitée et reçue rapidement malgré les fêtes de fin d'année. 4 étoiles seulement car les pivoines arbustives sont plus petites que prévu mais elles sont introuvables à ce tarif ailleurs.

Très heureux de la commande . Commande passée avant hier . Livraison prévue entre le 11et 14 janvier . Et super surprise. La livraison a eu lieu ce matin par un transporteur très sympathique. Les arbres sont grands bien emballés . J’ai hâtes de les planter et de les voir en feuilles au printemps Site à recommander +++

Commande sur internet de deux fruitiers. Un arbre livré abîmé, livraison refusée. Le service de vente par correspondance a été très réactif. Contacts téléphoniques faciles pour une nouvelle livraison rapide et cette fois ci les arbres sont impeccables. Merci.

Fleurs de la tout sainte moins belle cette année et toujours aussi chère cherchez l'erreur lol

Toujours un très grand choix, des conseils et de la qualité. C'est une très intéressante jardinerie.

Commande toujours impeccable Très rapide Produits de qualité

Lieu propre et agréable. Beaucoup de variétés et des prix très raisonnables. Je recommande vivement !!!!

déçu par la qualité des produits et du sav commande oublié obligé de me déplacer et pour le remboursement des frais de transport un mois et passer son temps à les relancer pour nous site à oublier au plus vite et vive le choisir soit meme

Commande passée le 5 juin suite à une incompréhension ma commande à été annulée je devais être remboursé le 7 mai à ce jour le 3 juin toujours rien ils ne répondent pas aux mails ils ne répondent pas au téléphone service lamentable limite de l'arnaque invité je vais donc saisir la répression des fraudes

Malgré le délai de livraison non tenu suite à la situation du COVID (mais le site web a mis une alerte ) , je suis très contente de la qualité des plantes! Par ailleurs, les sacs de copeaux de pin avaient été oubliés mais le service commercial nous les a fait parvenir à leur frais et sans histoire. Alors , merci beaucoup! Je commanderai à nouveau très vite sur le site !

Excellente découverte : un service de conception de notre jardin impeccable, très professionnel. un choix de plantes en parfaite adéquation avec notre projet (jardin méditerranéen). Une équipe extrêmement compétente et sympathique (Renan a été vraiment aux petits soins) et un service après-vente au top. 1 mois après leur plantation, les plantes se développent à toute allure. Nous recommandons les yeux fermés ! Foncez!

Depuis 2ans je suis cliente et parfaitement ravi que ce soit en magasin, livraison ou drive. Végétaux superbes et l'équipe est vraiment très sympa. Merci beaucoup.

Commande passée le 20/04, débitée le 21, livraison prévue entre le 5 et le 8 mai. Nous sommes le 22 mai. Service client contacté le 14 mai par mail, le 18 via facebook, personne ne répond et ne sait me donner de date d'expédition. On comprend que la période soit difficile mais la moindre des choses est de tenir les clients au courant. Surtout quand ils ont déjà été débités dont plus de 30€ de livraison.

Parfait ! Commande reçue rapidement et personnel joignable, je recommande

Commande passé le 10/04 avec prévision de livraison du 16 avril et depuis un mois aucune nouvelle. J'ai envoyé plusieurs messages via le site aucune réponse. J'essaye d'appeler les 3 numéros de téléphone donnés : aucune réponse quelque soit le jour, 2 des 3 numéros ne sonnent même pas. Même si la période est compliquée plus d'un mois sans aucun retour c'est anormal

commande incomplète et pas complété comme on doit le faire pour tout litige. pot déjà détruit au départ de la pépinière pas d'étiquette pour identifier les plantes injoignable par téléphone et pour finir il vous propose de venir a la pépinière qui est en Bretagne alors que j'habite dans l 'Essonne ou de payer 32 euros de transport pour la prochaine commande enfin pour remboursé au bout de plusieurs mails a fuir

Commande en litige. Service client pour l'instant inaccessible. Pour l'instant ça ne donne pas confiance.

Une catastrophe !!!! Un mois d'attente alors qu'on ma annoncé livraison demain ou après demain (j'ai appelé pour connaître le delais Avant) une semaine plus tard je rappel c'est pas possible qu'on vous ai dis ça il faut une semaine pour traiter une commande (j'ai inventé ) ) ça fait une semaine . Une semaine plus tard je rappelle on met en prioritaire une semaine plus tard je rappelle désolé je comprend pas je met en prioritaire puis le mercredi au bout de 4 semaines livraison demain et encore désolé la j'avais rien demander c'est un sms, mais jeudi passé et rien! Vendredi youpi camion dans la cour. Il manque des trucs j'aurais pas cru qu'il s'en rendrait compte on nous dit de téléphoné. Lol. il sont injoignable on a noter sur le bon du livreur ce qu'il manquait! heuresement! Bon d'achat je sait vous l'utiliserer pas tellement on a été nul.... Enfaite le cerisier 1.50m il fait 90cm au plus haut de ça petite branche et c'est branche parte du pied🤔. Ah oui c'est sec très très très sec!! Maintenant vous êtes prévenu !

Un excellent rapport qualité prix... un personnel disponible A découvrir

6 achats pendant 2 ans, jamais déçu.

Super site avec un grand choix de produits

En ces temps particuliers avec le virus, j’ai reçu ma commande avec un peu de délais mais tout était parfait! Merci à vous d’avoir continué votre activité et de nous avoir permis de jardiner. Il faut apprendre à être patient!!! Bon courage à tous.